LG Smart TV не сохраняет параметры и приложения — в чём причина

Вопрос
Телевизор LG Smart TV периодически сбрасывает все параметры, забывает установленные приложения и каналы. Я читал, что помогает обновление прошивки с USB флешки. Это действительно поможет или нужно разбираться в чём-то другом?
Иванов Сергей
Отвечает: Иванов Сергей
Мастер по холодильникам и морозильным камерам · опыт 15 лет
Ответ

Обновление прошивки — полезная процедура, но не панацея. Если телевизор забывает параметры и приложения, это может быть вызвано двумя разными причинами:

  • Переполнение памяти или ошибка в кэше — обновление прошивки может помочь, если производитель выпустил исправления. Также иногда достаточно очистить внутренний кэш через меню Settings.
  • Неисправность модуля памяти — если физический модуль памяти износился или повреждён, обновление не решит проблему. Память просто не может удерживать данные.

Перед обновлением попробуйте: запустите телевизор в безопасном режиме (Safe Mode), удалите ненужные приложения, очистите кэш браузера. Это поможет понять, в какую сторону искать проблему.

Комментарии

Комментариев пока нет — будьте первым, кто задаст уточняющий вопрос.

Оставить комментарий

После проверки комментарий появится на странице.

Не нашли ответ на свой вопрос?

Опишите свою ситуацию — наш мастер ответит в течение рабочего дня.

Выезд и диагностика — бесплатно

При согласии на ремонт мастер приедет, найдёт причину поломки и согласует цену — всё это без оплаты. Если откажетесь от ремонта — диагностика 500 ₽.

  • 0 ₽ Выезд мастера
  • 0 ₽ Диагностика
  • 2 года Гарантия

Пенсионерам — скидка 10% на работы

—:—
Санкт-Петербург

Работаем до 22:00 — мастер успеет приехать сегодня.

Вызвать мастера

Оставьте заявку — перезвоним в течение 15 минут и согласуем удобное время выезда. Оставьте заявку — перезвоним завтра с 8:00 утра и согласуем удобное время выезда.

Мастер ТехноЛад

Сделайте заказ прямо сейчас и получите гарантированную скидку 10% на ремонт бытовой техники!

Перезвоним в течение 15 минут и назовём цену со скидкой. Перезвоним завтра с 8:00 и назовём цену со скидкой.

Позвонить до 22:00 Вызвать мастера
Написать