Стиральная машина Самсунг ошибка HI — причины и что делать

Вопрос
У меня стиральная машина Самсунг выдаёт ошибку HI. Дверца не открывается — замок светит, но барабан как будто не полностью закрыт. Проблема началась недавно. Раньше уже меняли ТЭН. В чём может быть причина и что можно проверить самому?
Морозов Игорь
Отвечает: Морозов Игорь
Мастер-универсал · опыт 7 лет
Ответ

Ошибка HI на стиральной машине Самсунг означает сбой в цепи нагрева воды — не греется или с перепадами температуры. Обычно виноват ТЭН (нагревательный элемент), его цепь или датчик температуры.

Что можно попробовать:

  • Отключить машину от сети на 10–15 минут — иногда это сбрасывает системный сбой.
  • Проверить, плотно ли подключены шлейфы к управляющему модулю (если вы можете разобрать корпус).
  • Попробовать включить машину заново — ошибка может быть разовой.

Если ошибка повторяется, то требуется замена ТЭНа или проверка платы управления. Дверца обычно блокируется в целях безопасности при нарушении в цепи электропитания. Это диагностируется при выезде мастера.

Комментарии

Комментариев пока нет — будьте первым, кто задаст уточняющий вопрос.

Оставить комментарий

После проверки комментарий появится на странице.

Не нашли ответ на свой вопрос?

Опишите свою ситуацию — наш мастер ответит в течение рабочего дня.

Выезд и диагностика — бесплатно

При согласии на ремонт мастер приедет, найдёт причину поломки и согласует цену — всё это без оплаты. Если откажетесь от ремонта — диагностика 500 ₽.

  • 0 ₽ Выезд мастера
  • 0 ₽ Диагностика
  • 2 года Гарантия

Пенсионерам — скидка 10% на работы

—:—
Санкт-Петербург

Работаем до 22:00 — мастер успеет приехать сегодня.

Вызвать мастера

Оставьте заявку — перезвоним в течение 15 минут и согласуем удобное время выезда. Оставьте заявку — перезвоним завтра с 8:00 утра и согласуем удобное время выезда.

Мастер ТехноЛад

Сделайте заказ прямо сейчас и получите гарантированную скидку 10% на ремонт бытовой техники!

Перезвоним в течение 15 минут и назовём цену со скидкой. Перезвоним завтра с 8:00 и назовём цену со скидкой.

Позвонить до 22:00 Вызвать мастера
Написать