Вопрос
У меня стиральная машина Electrolux EWT 10120 W перестала набирать воду при стирке. При диагностическом тесте вода поступает нормально, но при стирке не наполняется. На дисплее высвечивается ошибка 11. Проверил оба клапана подачи — предварительный срабатывает, основной не реагирует. Что это может означать?
Ответ
Ошибка 11 на стиральных машинах Электролюкс означает проблему с наполнением бака — датчик не зафиксировал нужный уровень воды за отведённое время. Электромагнитный клапан подачи (КЭН) — это устройство, которое управляет потоком воды из водопровода в машину.
Что можно проверить самостоятельно:
- Убедитесь, что вода течёт из крана — проверьте другие краны в доме.
- Посмотрите, не перекрыт ли кран подачи воды к машине и не забит ли входной фильтр на шланге подачи.
- Обесточьте машину на 10-15 минут — иногда это сбрасывает ошибку.
- Проверьте целостность шланга подачи, нет ли перегибов или протечек.
Если вода в норме и кран открыт, скорее всего вышел из строя один из клапанов подачи или датчик уровня воды. При выезде мастер проверит сопротивление клапанов и при необходимости заменит неработающий.
Подробнее об услуге: стиральные машины
Комментарии
Комментариев пока нет — будьте первым, кто задаст уточняющий вопрос.