Стиральная машина Самсунг не запускается — что делать

Вопрос
Купила стиральную машину AS6ZZ02/SRIV полгода назад. Постирала, вынула белье, через час включила снова — но экран горит как при завершении стирки, а сама машина не запускается. Подскажите, в чем может быть причина?
Морозов Игорь
Отвечает: Морозов Игорь
Мастер-универсал · опыт 7 лет
Ответ

Такое поведение обычно означает, что машина зависла на завершении последнего цикла или её электроника не инициализирует новый цикл стирки. Чаще всего это сбой в управлении.

Что можно проверить и попробовать самостоятельно:

  • Полностью отключите машину от сети на 10—15 минут — это сбросит электронику и может исправить зависание.
  • Проверьте, полностью ли закрыта дверца. Даже небольшой зазор или неправильное прилегание манжеты может блокировать запуск.
  • Убедитесь, что сливной фильтр и шланг чистые — засор может повлиять на корректную работу программы.
  • Попробуйте запустить машину на простой цикл (хлопок 60°) без белья — иногда это помогает «сбить» ошибку.

Если после этих шагов машина по-прежнему не запускается, скорее всего неисправна датчик закрытия дверцы или модуль управления. Это диагностируется при выезде мастера.

Комментарии

Комментариев пока нет — будьте первым, кто задаст уточняющий вопрос.

Оставить комментарий

После проверки комментарий появится на странице.

Не нашли ответ на свой вопрос?

Опишите свою ситуацию — наш мастер ответит в течение рабочего дня.

Выезд и диагностика — бесплатно

При согласии на ремонт мастер приедет, найдёт причину поломки и согласует цену — всё это без оплаты. Если откажетесь от ремонта — диагностика 500 ₽.

  • 0 ₽ Выезд мастера
  • 0 ₽ Диагностика
  • 2 года Гарантия

Пенсионерам — скидка 10% на работы

—:—
Санкт-Петербург

Работаем до 22:00 — мастер успеет приехать сегодня.

Вызвать мастера

Оставьте заявку — перезвоним в течение 15 минут и согласуем удобное время выезда. Оставьте заявку — перезвоним завтра с 8:00 утра и согласуем удобное время выезда.

Мастер ТехноЛад

Сделайте заказ прямо сейчас и получите гарантированную скидку 10% на ремонт бытовой техники!

Перезвоним в течение 15 минут и назовём цену со скидкой. Перезвоним завтра с 8:00 и назовём цену со скидкой.

Позвонить до 22:00 Вызвать мастера
Написать