Вопрос
У меня телевизор Sony Bravia KDL-43W808C. После обновления система зависла — на экране логотип Sony и 4 кружка загрузки. Обесточивал несколько раз, но ничего не помогает. Что делать?
Ответ
Это зависание операционной системы Android TV при обновлении приложений — знакомая проблема у этой модели. Логотип с кружками — это экран загрузки системы, который завис.
Попробуйте в таком порядке:
- Зажмите кнопку HOME на пульте и держите 3 секунды — это может закрыть зависшее приложение и позволить системе продолжить загрузку.
- Отключите телевизор от сети минут на 20-30, затем включите снова. Это поможет системе сбросить состояние и перезагрузиться корректно.
- Если экран всё ещё завис — включите режим сервис-меню: удерживайте кнопку MUTE на телевизоре (не на пульте) в течение 10 секунд, затем проверьте наличие опции «Reset» или «Factory Reset» в меню.
Если ничего не помогает — система может потребовать прошивку через USB, это делается подключением флешки с образом к переднему или боковому USB телевизора. Образ можно скачать со страницы поддержки Sony для вашей модели.
Комментарии
Комментариев пока нет — будьте первым, кто задаст уточняющий вопрос.