Стиральная машина Канди сливает воду перед стиркой — что делать

Вопрос
У меня стиральная машина Candy Activa Smart — при выборе программы сначала включается слив на 5-10 минут, а потом только можно запустить стирку. Это нормально? Подскажите, в чём может быть причина.
Волков Андрей
Отвечает: Волков Андрей
Мастер по стиральным машинам и сушильным машинам · опыт 11 лет
Ответ

Такое поведение не является нормой. Стиральная машина должна заполниться водой и сразу начать стирку без предварительного слива. Это указывает на неисправность одного из узлов.

Сначала проверьте самостоятельно:

  • Убедитесь, что сливной шланг проложен правильно — он должен образовывать петлю (изгиб вверх) за машиной, а не висеть прямо вниз. Неправильная установка может вызывать самопроизвольный слив.
  • Проверьте, не забит ли фильтр насоса — откройте люк внизу машины и посмотрите, нет ли там мусора или волос.
  • Попробуйте отключить машину от сети на 20—30 минут, затем включить заново — иногда помогает сброс электроники.

Если после этих проверок проблема остаётся, скорее всего неисправен датчик давления, насос или плата управления. Это требует диагностики при выезде мастера.

Комментарии

Комментариев пока нет — будьте первым, кто задаст уточняющий вопрос.

Оставить комментарий

После проверки комментарий появится на странице.

Не нашли ответ на свой вопрос?

Опишите свою ситуацию — наш мастер ответит в течение рабочего дня.

Выезд и диагностика — бесплатно

При согласии на ремонт мастер приедет, найдёт причину поломки и согласует цену — всё это без оплаты. Если откажетесь от ремонта — диагностика 500 ₽.

  • 0 ₽ Выезд мастера
  • 0 ₽ Диагностика
  • 2 года Гарантия

Пенсионерам — скидка 10% на работы

—:—
Санкт-Петербург

Работаем до 22:00 — мастер успеет приехать сегодня.

Вызвать мастера

Оставьте заявку — перезвоним в течение 15 минут и согласуем удобное время выезда. Оставьте заявку — перезвоним завтра с 8:00 утра и согласуем удобное время выезда.

Мастер ТехноЛад

Сделайте заказ прямо сейчас и получите гарантированную скидку 10% на ремонт бытовой техники!

Перезвоним в течение 15 минут и назовём цену со скидкой. Перезвоним завтра с 8:00 и назовём цену со скидкой.

Позвонить до 22:00 Вызвать мастера
Написать