Ошибка 13 у стиральной машины Занусси — что это означает

Вопрос
У меня стиральная машина Zanussi FE 904 NN. Во время полоскания она остановилась и начала издавать звуковой сигнал — на дисплее высветилась ошибка 13. Подскажите, что это и как это исправить?
Волков Андрей
Отвечает: Волков Андрей
Мастер по стиральным машинам и сушильным машинам · опыт 11 лет
Ответ

Ошибка 13 (E13) означает, что сработал датчик утечки воды — поплавок обнаружил влагу в защитном поддоне под барабаном. Машина остановилась в целях безопасности, чтобы избежать затопления.

Что можно проверить самостоятельно:

  • Откройте люк, посмотрите внутрь — есть ли вода в барабане или потёки на корпусе.
  • Проверьте поддон под машиной (если есть доступ) — может ли там скопилась вода.
  • Осмотрите шланги подачи и слива снаружи — нет ли влажности, трещин, протечек в соединениях.
  • Проверьте, не забита ли сливная система в помещении (если слив в раковину или полом).

Чаще всего источник утечки — повреждённый уплотнитель дверцы, неисправный шланг или засор в сливе. Это требует разборки машины и осмотра внутренних узлов. Если после проверки видимых узлов ошибка не исчезла — нужна диагностика мастера.

Комментарии

Комментариев пока нет — будьте первым, кто задаст уточняющий вопрос.

Оставить комментарий

После проверки комментарий появится на странице.

Не нашли ответ на свой вопрос?

Опишите свою ситуацию — наш мастер ответит в течение рабочего дня.

Выезд и диагностика — бесплатно

При согласии на ремонт мастер приедет, найдёт причину поломки и согласует цену — всё это без оплаты. Если откажетесь от ремонта — диагностика 500 ₽.

  • 0 ₽ Выезд мастера
  • 0 ₽ Диагностика
  • 2 года Гарантия

Пенсионерам — скидка 10% на работы

—:—
Санкт-Петербург

Работаем до 22:00 — мастер успеет приехать сегодня.

Вызвать мастера

Оставьте заявку — перезвоним в течение 15 минут и согласуем удобное время выезда. Оставьте заявку — перезвоним завтра с 8:00 утра и согласуем удобное время выезда.

Мастер ТехноЛад

Сделайте заказ прямо сейчас и получите гарантированную скидку 10% на ремонт бытовой техники!

Перезвоним в течение 15 минут и назовём цену со скидкой. Перезвоним завтра с 8:00 и назовём цену со скидкой.

Позвонить до 22:00 Вызвать мастера
Написать