Ошибка Door в стиральной машине Самсунг — не открывается дверца

Вопрос
У меня стиральная машина Samsung после стирки выдала ошибку Door и не открывается дверца. При этом вода не полностью слита из барабана. Что это может быть и что можно проверить самостоятельно?
Волков Андрей
Отвечает: Волков Андрей
Мастер по стиральным машинам и сушильным машинам · опыт 11 лет
Ответ

Ошибка Door означает, что система блокировки люка не работает правильно. Дверца может быть физически закрыта, но замок не срабатывает, или что-то препятствует её закрыванию.

Что может быть причиной:

  • Посторонний предмет (пуговица, монета, обрывок ткани) застрял между дверцей и резиновым уплотнителем.
  • Неисправность УБЛ — устройства блокировки люка, которое срабатывает при запуске программы.
  • Проблемы с проводкой или разъёмом, идущим к замку.
  • Вода не полностью слита — тогда дверца может быть заблокирована как защита от утечки.

Что можно проверить: попробуйте обесточить машину на 10-15 минут, затем включите снова — иногда это сбрасывает ошибку. Проверьте, нет ли видимых посторонних предметов в резиновой манжете люка. Убедитесь, что вода полностью слилась из барабана (может быть забит сливной фильтр).

Если ошибка вернулась или дверца так и не открылась — проблема обычно в самом замке или блоке управления. Это требует диагностики при выезде мастера.

Комментарии

Комментариев пока нет — будьте первым, кто задаст уточняющий вопрос.

Оставить комментарий

После проверки комментарий появится на странице.

Не нашли ответ на свой вопрос?

Опишите свою ситуацию — наш мастер ответит в течение рабочего дня.

Выезд и диагностика — бесплатно

При согласии на ремонт мастер приедет, найдёт причину поломки и согласует цену — всё это без оплаты. Если откажетесь от ремонта — диагностика 500 ₽.

  • 0 ₽ Выезд мастера
  • 0 ₽ Диагностика
  • 2 года Гарантия

Пенсионерам — скидка 10% на работы

—:—
Санкт-Петербург

Работаем до 22:00 — мастер успеет приехать сегодня.

Вызвать мастера

Оставьте заявку — перезвоним в течение 15 минут и согласуем удобное время выезда. Оставьте заявку — перезвоним завтра с 8:00 утра и согласуем удобное время выезда.

Мастер ТехноЛад

Сделайте заказ прямо сейчас и получите гарантированную скидку 10% на ремонт бытовой техники!

Перезвоним в течение 15 минут и назовём цену со скидкой. Перезвоним завтра с 8:00 и назовём цену со скидкой.

Позвонить до 22:00 Вызвать мастера
Написать