Стиральная машина Самсунг не запускается — красный замок

Вопрос
У меня стиральная машина Самсунг Eco Bubble при включении показывает красный замочек на дисплее, все кнопки заблокированы, машинка не запускается. Подскажите, в чём может быть причина?
Лебедев Павел
Отвечает: Лебедев Павел
Мастер по холодильникам и крупной бытовой технике · опыт 18 лет
Ответ

Красный замок на дисплее Samsung означает, что активирована защита от детей — это блокировка панели управления. Это самая частая причина такой проблемы.

Что можно проверить самостоятельно:

  • Одновременно нажимайте и удерживайте кнопки «Температура» и «Отжим» в течение 5–10 секунд — защита должна отключиться.
  • Если способ выше не сработал — выключите машину из сети на 10–15 минут, затем снова включите.
  • Убедитесь, что в барабане нет остатка воды из предыдущей стирки — проверьте сливной фильтр внизу машины (может быть засор).
  • Если в машине есть люк для дополнительной загрузки белья, убедитесь, что он закрыт плотно.

Если после этих действий красный замок не пропадает, возможна неисправность замка люка или модуля управления — понадобится диагностика при выезде.

Комментарии

Комментариев пока нет — будьте первым, кто задаст уточняющий вопрос.

Оставить комментарий

После проверки комментарий появится на странице.

Не нашли ответ на свой вопрос?

Опишите свою ситуацию — наш мастер ответит в течение рабочего дня.

Выезд и диагностика — бесплатно

При согласии на ремонт мастер приедет, найдёт причину поломки и согласует цену — всё это без оплаты. Если откажетесь от ремонта — диагностика 500 ₽.

  • 0 ₽ Выезд мастера
  • 0 ₽ Диагностика
  • 2 года Гарантия

Пенсионерам — скидка 10% на работы

—:—
Санкт-Петербург

Работаем до 22:00 — мастер успеет приехать сегодня.

Вызвать мастера

Оставьте заявку — перезвоним в течение 15 минут и согласуем удобное время выезда. Оставьте заявку — перезвоним завтра с 8:00 утра и согласуем удобное время выезда.

Мастер ТехноЛад

Сделайте заказ прямо сейчас и получите гарантированную скидку 10% на ремонт бытовой техники!

Перезвоним в течение 15 минут и назовём цену со скидкой. Перезвоним завтра с 8:00 и назовём цену со скидкой.

Позвонить до 22:00 Вызвать мастера
Написать