Стиральная машина Горенье шумит при вращении — что делать

Вопрос
У меня новая стиральная машина Gorenje W65Z03/S. После покупки работает всего 2 дня, но при вращении барабана слышу постоянный шум. В чём может быть причина?
Морозов Игорь
Отвечает: Морозов Игорь
Мастер-универсал · опыт 7 лет
Ответ

Если машина совсем новая и шумит при вращении барабана, это часто означает, что забыли снять транспортировочные болты. Они фиксируют барабан для безопасной доставки, но после установки должны быть обязательно удалены перед первым включением.

Что проверить:

  • Посмотрите на заднюю стенку машины — там находятся чёрные болты с шестигранной головкой.
  • Если болты ещё на месте — снимите их ключом (обычно подходит на 12-17 мм).
  • После снятия болтов проведите холостой цикл полоскания, чтобы убедиться, что шум прошёл.

Если транспортировочные болты уже сняты, а машина по-прежнему шумит — это может быть неисправность подшипников или амортизаторов. Тогда имеет смысл обратиться к мастеру для диагностики.

Комментарии

Комментариев пока нет — будьте первым, кто задаст уточняющий вопрос.

Оставить комментарий

После проверки комментарий появится на странице.

Не нашли ответ на свой вопрос?

Опишите свою ситуацию — наш мастер ответит в течение рабочего дня.

Выезд и диагностика — бесплатно

При согласии на ремонт мастер приедет, найдёт причину поломки и согласует цену — всё это без оплаты. Если откажетесь от ремонта — диагностика 500 ₽.

  • 0 ₽ Выезд мастера
  • 0 ₽ Диагностика
  • 2 года Гарантия

Пенсионерам — скидка 10% на работы

—:—
Санкт-Петербург

Работаем до 22:00 — мастер успеет приехать сегодня.

Вызвать мастера

Оставьте заявку — перезвоним в течение 15 минут и согласуем удобное время выезда. Оставьте заявку — перезвоним завтра с 8:00 утра и согласуем удобное время выезда.

Мастер ТехноЛад

Сделайте заказ прямо сейчас и получите гарантированную скидку 10% на ремонт бытовой техники!

Перезвоним в течение 15 минут и назовём цену со скидкой. Перезвоним завтра с 8:00 и назовём цену со скидкой.

Позвонить до 22:00 Вызвать мастера
Написать