Ошибка HE1 в стиральной машине Самсунг — причины и что делать

Вопрос
У меня стиральная машина Samsung выдает ошибку HE1 и прерывает стирку. Это происходит при режимах с нагревом (40°С, 60°С). Машинка гудит, но дальше не идёт. Что это может быть и можно ли что-то сделать самостоятельно?
Петров Алексей
Отвечает: Петров Алексей
Старший мастер по стиральным и посудомоечным машинам · опыт 12 лет
Ответ

Ошибка HE1 в стиральной машине Samsung указывает на проблему в системе нагрева воды. Обычно виноват либо неправильно работающий нагревательный элемент (ТЭН), либо вышедший из строя датчик температуры, который его контролирует.

Что можно проверить самостоятельно:

  • Отключите машину от электросети на 10—15 минут, затем включите снова — иногда это сбрасывает ошибку.
  • Проверьте, не перегнулась ли сливная трубка и свободен ли проход для воды.
  • Убедитесь, что вокруг машины есть зазоры для вентиляции и ничего не блокирует поток воздуха.

Если ошибка возвращается после сброса, потребуется замена датчика температуры или ремонт модуля управления. Это диагностируется при выезде специалиста.

Комментарии

Комментариев пока нет — будьте первым, кто задаст уточняющий вопрос.

Оставить комментарий

После проверки комментарий появится на странице.

Не нашли ответ на свой вопрос?

Опишите свою ситуацию — наш мастер ответит в течение рабочего дня.

Выезд и диагностика — бесплатно

При согласии на ремонт мастер приедет, найдёт причину поломки и согласует цену — всё это без оплаты. Если откажетесь от ремонта — диагностика 500 ₽.

  • 0 ₽ Выезд мастера
  • 0 ₽ Диагностика
  • 2 года Гарантия

Пенсионерам — скидка 10% на работы

—:—
Санкт-Петербург

Работаем до 22:00 — мастер успеет приехать сегодня.

Вызвать мастера

Оставьте заявку — перезвоним в течение 15 минут и согласуем удобное время выезда. Оставьте заявку — перезвоним завтра с 8:00 утра и согласуем удобное время выезда.

Мастер ТехноЛад

Сделайте заказ прямо сейчас и получите гарантированную скидку 10% на ремонт бытовой техники!

Перезвоним в течение 15 минут и назовём цену со скидкой. Перезвоним завтра с 8:00 и назовём цену со скидкой.

Позвонить до 22:00 Вызвать мастера
Написать