Вопрос
У меня стиральная машина Candy GVS44 128DC3-07, всего месяц с половиной в использовании. Недавно при отжиме барабан стал издавать странные звуки, а потом вообще перестал нормально работать. Оказалось, что сломался подшипник. Почему в совсем новой машине может произойти такое, и можно ли было этого избежать?
Ответ
Поломка подшипника даже в новой стиральной машине происходит нередко и может быть вызвана несколькими причинами. Самая частая — это ошибка при установке или неправильная эксплуатация.
На что обратить внимание:
- Транспортировочные болты. Если при установке машины не сняли транспортировочные болты, барабан при отжиме испытывает сильные вибрации и быстрее изнашивается подшипниковая группа.
- Перегрузка машины. Для вашей модели максимум — 8 кг сухого белья. Постоянная перегрузка при стирке и особенно при отжиме на максимальных оборотах нагружает подшипники сверх нормы.
- Качество воды. Если в доме очень мягкая вода, используйте средства с учётом этого параметра, иначе образуется избыток пены и машина переполняется водой.
- Дефект при доставке. Иногда подшипник может быть повреждён при транспортировке техники, даже если болты сняты правильно.
Если машина новая и была установлена правильно, это гарантийный случай — обратитесь к сервисному центру Candy или авторизованному партнеру.
Подробнее об услуге: стиральные машины
Комментарии
Комментариев пока нет — будьте первым, кто задаст уточняющий вопрос.