Стиральная машина Беко WKB 61001 Y пахнет палёным — что делать

Вопрос
Купила новую стиральную машину Беко WKB 61001 Y. При первом запуске вхолостую всё было нормально, но когда запустила со стиркой (4 кг, режим «хлопок эко»), появился запах палёного. Это опасно? Что делать?
Петров Алексей
Отвечает: Петров Алексей
Старший мастер по стиральным и посудомоечным машинам · опыт 12 лет
Ответ

Это совершенно нормально — при первых 10–15 стирках детали и механизмы притираются, поэтому может ощущаться лёгкий запах горелого. Это не дефект.

Но прежде всего проверьте важный момент:

  • Сняли ли вы транспортировочные болты? Они должны быть удалены перед первым использованием. Если этого не сделали — остановитесь сейчас и снимите их (обычно 4–5 болтов по бокам и сзади машины). Если их не снять, барабан может задевать об корпус, что создаёт вибрацию и напряжение в двигателе.
  • Проверьте, нет ли посторонних предметов в барабане (пуговицы, скобы, косточки бюстгальтера) — они могут вызвать скрежет.
  • При первых стирках используйте более низкую температуру (холодная вода) — это уменьшит запах.

Если запах сохранится после 15–20 стирок, обратитесь к мастеру.

Комментарии

Комментариев пока нет — будьте первым, кто задаст уточняющий вопрос.

Оставить комментарий

После проверки комментарий появится на странице.

Не нашли ответ на свой вопрос?

Опишите свою ситуацию — наш мастер ответит в течение рабочего дня.

Выезд и диагностика — бесплатно

При согласии на ремонт мастер приедет, найдёт причину поломки и согласует цену — всё это без оплаты. Если откажетесь от ремонта — диагностика 500 ₽.

  • 0 ₽ Выезд мастера
  • 0 ₽ Диагностика
  • 2 года Гарантия

Пенсионерам — скидка 10% на работы

—:—
Санкт-Петербург

Работаем до 22:00 — мастер успеет приехать сегодня.

Вызвать мастера

Оставьте заявку — перезвоним в течение 15 минут и согласуем удобное время выезда. Оставьте заявку — перезвоним завтра с 8:00 утра и согласуем удобное время выезда.

Мастер ТехноЛад

Сделайте заказ прямо сейчас и получите гарантированную скидку 10% на ремонт бытовой техники!

Перезвоним в течение 15 минут и назовём цену со скидкой. Перезвоним завтра с 8:00 и назовём цену со скидкой.

Позвонить до 22:00 Вызвать мастера
Написать