Стиральная машина Самсунг выводит ошибку H1 (H2) — причины

Вопрос
У меня стиральная машина Samsung WF8598NMW9. Во время стирки несколько минут после начала программы она выводит на дисплее ошибку H1 или H2 и останавливается. Примерно через 20 минут машинка продолжает работу, но потом опять наступает сбой. В чем может быть причина?
Волков Андрей
Отвечает: Волков Андрей
Мастер по стиральным машинам и сушильным машинам · опыт 11 лет
Ответ

Ошибки H1 и H2 у стиральной машины Samsung указывают на проблему в системе нагрева воды. Машина либо вообще не греет воду, либо перегревает её — и срабатывает защита.

Причина обычно кроется в одном из трёх:

  • ТЭН (нагревательный элемент) вышел из строя или покрылся накипью;
  • Термодатчик перестал правильно определять температуру;
  • Модуль управления неправильно управляет нагревом (редко, но бывает).

Что вы можете проверить сами:

  • Обесточьте машину на 15 минут — иногда ошибка сбрасывается после перезагрузки;
  • Проверьте, нет ли открытых контактов в розетке (машина должна быть заземлена и работать стабильно).

Если ошибка повторяется — почти наверняка нужна диагностика и замена ТЭНа или датчика температуры. Это диагностируется при выезде мастера.

Комментарии

Комментариев пока нет — будьте первым, кто задаст уточняющий вопрос.

Оставить комментарий

После проверки комментарий появится на странице.

Не нашли ответ на свой вопрос?

Опишите свою ситуацию — наш мастер ответит в течение рабочего дня.

Выезд и диагностика — бесплатно

При согласии на ремонт мастер приедет, найдёт причину поломки и согласует цену — всё это без оплаты. Если откажетесь от ремонта — диагностика 500 ₽.

  • 0 ₽ Выезд мастера
  • 0 ₽ Диагностика
  • 2 года Гарантия

Пенсионерам — скидка 10% на работы

—:—
Санкт-Петербург

Работаем до 22:00 — мастер успеет приехать сегодня.

Вызвать мастера

Оставьте заявку — перезвоним в течение 15 минут и согласуем удобное время выезда. Оставьте заявку — перезвоним завтра с 8:00 утра и согласуем удобное время выезда.

Мастер ТехноЛад

Сделайте заказ прямо сейчас и получите гарантированную скидку 10% на ремонт бытовой техники!

Перезвоним в течение 15 минут и назовём цену со скидкой. Перезвоним завтра с 8:00 и назовём цену со скидкой.

Позвонить до 22:00 Вызвать мастера
Написать