Ошибка 13 на посудомойке Хотпоинт-Аристон — что делать

Вопрос
На посудомоечной машине Hotpoint-Ariston LFTA+ 5H1741 появилась ошибка 13. Что это означает и как её исправить?
Лебедев Павел
Отвечает: Лебедев Павел
Мастер по холодильникам и крупной бытовой технике · опыт 18 лет
Ответ

Ошибка 13 (A13) означает, что не открылся отсек для моющих средств и таблетка или порошок не растворился. Иногда ошибка появляется после предыдущих сбоев (например, после ошибки 5).

Что можно проверить самостоятельно:

  • Убедитесь, что посуда уложена правильно и не блокирует дверцу отсека для моющих средств — она должна открываться беспрепятственно.
  • Проверьте, не забит ли сливной фильтр пищевыми остатками и мусором.
  • Включите программу полоскания без посуды и смотрите, нормально ли идёт начальный слив перед основной программой.

Если после проверок ошибка повторяется — проблема в механизме отсека (деформация, сломанная пружина) или электромагнитном клапане. Это потребует диагностики при выезде.

Комментарии

Комментариев пока нет — будьте первым, кто задаст уточняющий вопрос.

Оставить комментарий

После проверки комментарий появится на странице.

Не нашли ответ на свой вопрос?

Опишите свою ситуацию — наш мастер ответит в течение рабочего дня.

Выезд и диагностика — бесплатно

При согласии на ремонт мастер приедет, найдёт причину поломки и согласует цену — всё это без оплаты. Если откажетесь от ремонта — диагностика 500 ₽.

  • 0 ₽ Выезд мастера
  • 0 ₽ Диагностика
  • 2 года Гарантия

Пенсионерам — скидка 10% на работы

—:—
Санкт-Петербург

Работаем до 22:00 — мастер успеет приехать сегодня.

Вызвать мастера

Оставьте заявку — перезвоним в течение 15 минут и согласуем удобное время выезда. Оставьте заявку — перезвоним завтра с 8:00 утра и согласуем удобное время выезда.

Мастер ТехноЛад

Сделайте заказ прямо сейчас и получите гарантированную скидку 10% на ремонт бытовой техники!

Перезвоним в течение 15 минут и назовём цену со скидкой. Перезвоним завтра с 8:00 и назовём цену со скидкой.

Позвонить до 22:00 Вызвать мастера
Написать