Ошибка 13 (A13) в посудомойке Хотпоинт-Аристон — причины и как исправить

Вопрос
У меня посудомойка Hotpoint-Ariston LSTF 9M 117 выдаёт ошибку 13 на дисплее. Машина начинает наливать воду, потом выключается и показывает эту ошибку. Что это может означать и можно ли что-то сделать самостоятельно?
Петров Алексей
Отвечает: Петров Алексей
Старший мастер по стиральным и посудомоечным машинам · опыт 12 лет
Ответ

Ошибка 13 (A13) на посудомойках Хотпоинт-Аристон означает, что не срабатывает механизм дозатора для моющего средства — машина не может открыть отделение для таблетки или геля.

Что можно проверить самостоятельно:

  • Убедитесь, что посуда в корзине расположена правильно и не блокирует крышку дозатора.
  • Откройте дозатор и проверьте, нет ли застрявших остатков моющего средства или мусора — прочистите его.
  • Убедитесь, что крышка дозатора закрывается свободно и не зажата.
  • Попробуйте отключить машину от сети на 15 минут — это сбросит ошибку в памяти управления.

Если после проверки и сброса ошибка появляется снова, проблема в неисправном механизме дозатора или электронном модуле управления. Это требует профессиональной диагностики.

Комментарии

Комментариев пока нет — будьте первым, кто задаст уточняющий вопрос.

Оставить комментарий

После проверки комментарий появится на странице.

Не нашли ответ на свой вопрос?

Опишите свою ситуацию — наш мастер ответит в течение рабочего дня.

Выезд и диагностика — бесплатно

При согласии на ремонт мастер приедет, найдёт причину поломки и согласует цену — всё это без оплаты. Если откажетесь от ремонта — диагностика 500 ₽.

  • 0 ₽ Выезд мастера
  • 0 ₽ Диагностика
  • 2 года Гарантия

Пенсионерам — скидка 10% на работы

—:—
Санкт-Петербург

Работаем до 22:00 — мастер успеет приехать сегодня.

Вызвать мастера

Оставьте заявку — перезвоним в течение 15 минут и согласуем удобное время выезда. Оставьте заявку — перезвоним завтра с 8:00 утра и согласуем удобное время выезда.

Мастер ТехноЛад

Сделайте заказ прямо сейчас и получите гарантированную скидку 10% на ремонт бытовой техники!

Перезвоним в течение 15 минут и назовём цену со скидкой. Перезвоним завтра с 8:00 и назовём цену со скидкой.

Позвонить до 22:00 Вызвать мастера
Написать