Вопрос
У меня стиральная машина Hansa HWC 1038 ей около полугода, и вот уже несколько стирок подряд высвечивается ошибка E21. Что это может быть и опасно ли это? Может ли это быть гарантийным случаем?
Ответ
Ошибка E21 у стиральных машин Ханса означает, что электроника не получает сигнал от датчика скорости вращения барабана (тахогенератора). Сам двигатель обычно целый, проблема в датчике или в контактах цепи питания.
Что можно проверить самостоятельно:
- Перезагрузите машину: отключите на 15 минут от сети и включите заново — иногда это сбрасывает ошибку.
- Осмотрите провода за машиной, если она стоит не в шкафу — нет ли изломов, перекручивания.
- Убедитесь, что барабан вращается свободно (если есть доступ) — нет ли застревания посторонних предметов.
Если ошибка остаётся — дело в датчике Холла, его контактах или в электронном модуле. Это потребует замены датчика или ремонта электроники. При правильной работе машину полгода это может быть гарантийным случаем.
Подробнее об услуге: стиральные машины
Комментарии
Комментариев пока нет — будьте первым, кто задаст уточняющий вопрос.