Стиральная машина Самсунг выдает ошибку HE — что делать

Вопрос
У меня стиральная машина Самсунг на дисплее показывает ошибку HE и цикл стирки останавливается. Пробовала перезагрузить, но ошибка появляется снова. Что это означает и можно ли как-то это исправить самостоятельно?
Морозов Игорь
Отвечает: Морозов Игорь
Мастер-универсал · опыт 7 лет
Ответ

Ошибка HE у стиральной машины Самсунг означает проблему с нагревом воды — обычно неисправен ТЭН (нагревательный элемент) или термодатчик. Ошибка появляется примерно через 10-15 минут после начала цикла стирки.

Что можно проверить самостоятельно:

  • Полностью обесточьте машину на 10-15 минут, а затем включите снова — иногда это сбрасывает ошибку.
  • Проверьте, нет ли проблем с водоснабжением — убедитесь, что вода поступает в машину и подходящей температуры.
  • Проверьте, не забит ли впускной фильтр грязью или осадком.

Если после перезагрузки ошибка возвращается, это признак неисправного ТЭНа или датчика. Эта проблема требует замены детали и диагностируется при выезде специалиста.

Комментарии

Комментариев пока нет — будьте первым, кто задаст уточняющий вопрос.

Оставить комментарий

После проверки комментарий появится на странице.

Не нашли ответ на свой вопрос?

Опишите свою ситуацию — наш мастер ответит в течение рабочего дня.

Выезд и диагностика — бесплатно

При согласии на ремонт мастер приедет, найдёт причину поломки и согласует цену — всё это без оплаты. Если откажетесь от ремонта — диагностика 500 ₽.

  • 0 ₽ Выезд мастера
  • 0 ₽ Диагностика
  • 2 года Гарантия

Пенсионерам — скидка 10% на работы

—:—
Санкт-Петербург

Работаем до 22:00 — мастер успеет приехать сегодня.

Вызвать мастера

Оставьте заявку — перезвоним в течение 15 минут и согласуем удобное время выезда. Оставьте заявку — перезвоним завтра с 8:00 утра и согласуем удобное время выезда.

Мастер ТехноЛад

Сделайте заказ прямо сейчас и получите гарантированную скидку 10% на ремонт бытовой техники!

Перезвоним в течение 15 минут и назовём цену со скидкой. Перезвоним завтра с 8:00 и назовём цену со скидкой.

Позвонить до 22:00 Вызвать мастера
Написать