Вопрос
Помогите разобраться: я хочу отправить вам видео о том, как ломается мой телевизор Philips, но не знаю как это сделать. Могу ли я отправить видео по почте, мессенджеру или в какую-то форму на сайте?
Ответ
Видео о неисправности вы можете прикладывать через форму обратной связи на сайте. В разделе технической поддержки найдите кнопку «Описать проблему» или «Оставить вопрос» — там есть возможность загрузить видеофайл.
Учтите: система обычно принимает одно видео за раз. Если видео больше нескольких десятков мегабайт, лучше использовать облачное хранилище (Google Drive, Яндекс.Диск) и скинуть ссылку в текст вопроса.
Опишите в вопросе, что именно не работает: не включается ли телевизор, не реагирует на пульт, мерцает экран, нет звука — чем подробнее, тем быстрее разберут вашу проблему.
Комментарии
Комментариев пока нет — будьте первым, кто задаст уточняющий вопрос.