Как оставлять комментарии к заказу в сервис

Вопрос
Как лучше добавить новую информацию к существующему заказу — создать новый вопрос или как-то иначе?
Кузнецов Михаил
Отвечает: Кузнецов Михаил
Мастер по кондиционерам и сплит-системам · опыт 8 лет
Ответ

Если у вас уже есть открытый заказ и вы хотите добавить информацию, уточнить детали или оставить комментарий — не создавайте новый вопрос. Вместо этого оставьте комментарий прямо под существующим заказом.

Это поможет:

  • Мастеру видеть весь контекст вашей проблемы в одном месте;
  • Не потеряться в истории переписки;
  • Быстрее получить ответ на уточнение;

Если ваша проблема принципиально отличается от первоначального вопроса — тогда уже стоит создать новый заказ.

Комментарии

Комментариев пока нет — будьте первым, кто задаст уточняющий вопрос.

Оставить комментарий

После проверки комментарий появится на странице.

Не нашли ответ на свой вопрос?

Опишите свою ситуацию — наш мастер ответит в течение рабочего дня.

Выезд и диагностика — бесплатно

При согласии на ремонт мастер приедет, найдёт причину поломки и согласует цену — всё это без оплаты. Если откажетесь от ремонта — диагностика 500 ₽.

  • 0 ₽ Выезд мастера
  • 0 ₽ Диагностика
  • 2 года Гарантия

Пенсионерам — скидка 10% на работы

—:—
Санкт-Петербург

Работаем до 22:00 — мастер успеет приехать сегодня.

Вызвать мастера

Оставьте заявку — перезвоним в течение 15 минут и согласуем удобное время выезда. Оставьте заявку — перезвоним завтра с 8:00 утра и согласуем удобное время выезда.

Мастер ТехноЛад

Сделайте заказ прямо сейчас и получите гарантированную скидку 10% на ремонт бытовой техники!

Перезвоним в течение 15 минут и назовём цену со скидкой. Перезвоним завтра с 8:00 и назовём цену со скидкой.

Позвонить до 22:00 Вызвать мастера
Написать