Ошибка "One Connect подключен" на телевизоре Samsung — как исправить

Вопрос
После перезагрузки на Samsung UE40K5500 слетели настройки смарта и появилась ошибка "убедитесь, что one connect подключен". Как это исправить?
Волков Андрей
Отвечает: Волков Андрей
Мастер по стиральным машинам и сушильным машинам · опыт 11 лет
Ответ

Эта ошибка означает, что телевизор не может подключиться к роутеру через функцию One Foot Connection (OFC). Обычно появляется после сброса настроек или переподключения сети.

Что можно проверить самостоятельно:

  • Убедитесь, что роутер включен и находится в зоне приёма сигнала.
  • Отключите функцию One Foot Connection в настройках сети телевизора и настройте подключение вручную через обычное меню Wi-Fi.
  • Перезагрузите телевизор: отключите его от сети на 30 секунд и включите заново.
  • Попробуйте переподключиться к сети через меню Настройки → Сеть → Беспроводное соединение (или Ethernet, если есть кабель).

Если проблема сохраняется, проверьте обновления ПО телевизора в меню поддержки (Справка или Support).

Комментарии

Комментариев пока нет — будьте первым, кто задаст уточняющий вопрос.

Оставить комментарий

После проверки комментарий появится на странице.

Не нашли ответ на свой вопрос?

Опишите свою ситуацию — наш мастер ответит в течение рабочего дня.

Выезд и диагностика — бесплатно

При согласии на ремонт мастер приедет, найдёт причину поломки и согласует цену — всё это без оплаты. Если откажетесь от ремонта — диагностика 500 ₽.

  • 0 ₽ Выезд мастера
  • 0 ₽ Диагностика
  • 2 года Гарантия

Пенсионерам — скидка 10% на работы

—:—
Санкт-Петербург

Работаем до 22:00 — мастер успеет приехать сегодня.

Вызвать мастера

Оставьте заявку — перезвоним в течение 15 минут и согласуем удобное время выезда. Оставьте заявку — перезвоним завтра с 8:00 утра и согласуем удобное время выезда.

Мастер ТехноЛад

Сделайте заказ прямо сейчас и получите гарантированную скидку 10% на ремонт бытовой техники!

Перезвоним в течение 15 минут и назовём цену со скидкой. Перезвоним завтра с 8:00 и назовём цену со скидкой.

Позвонить до 22:00 Вызвать мастера
Написать