Телевизор Sony не показывает изображение — звук есть, подсветка работает

Вопрос
У меня телевизор Sony KDL-48W585B перестал показывать изображение, но звук включается и подсветка работает. В чём может быть причина?
Морозов Игорь
Отвечает: Морозов Игорь
Мастер-универсал · опыт 7 лет
Ответ

Если звук есть, а экран чёрный, то аудиосистема работает, но видеоматрица или видеопроцессор не функционируют. Обычно виновата либо неисправная светодиодная подсветка, либо электроника обработки видеосигнала на материнской плате.

Сначала проверьте самостоятельно:

  • Полностью отключите телевизор от сети на 30 секунд и снова включите — иногда это сбрасывает ошибку процессора.
  • Возьмите фонарик, затемните комнату и светите в упор на экран под углом — если видны очень тусклые силуэты изображения, подсветка работает, проблема в видеоматрице или её контроллере. Если ничего не видно — неисправна светодиодная подсветка или её питание (инвертер).
  • Проверьте кабели HDMI и антенну — переподключите их плотнее.

Если после сброса проблема не исчезает — требуется замена светодиодной подсветки, видеопроцессора или материнской платы. Это диагностируется при разборе.

Комментарии

Комментариев пока нет — будьте первым, кто задаст уточняющий вопрос.

Оставить комментарий

После проверки комментарий появится на странице.

Не нашли ответ на свой вопрос?

Опишите свою ситуацию — наш мастер ответит в течение рабочего дня.

Выезд и диагностика — бесплатно

При согласии на ремонт мастер приедет, найдёт причину поломки и согласует цену — всё это без оплаты. Если откажетесь от ремонта — диагностика 500 ₽.

  • 0 ₽ Выезд мастера
  • 0 ₽ Диагностика
  • 2 года Гарантия

Пенсионерам — скидка 10% на работы

—:—
Санкт-Петербург

Работаем до 22:00 — мастер успеет приехать сегодня.

Вызвать мастера

Оставьте заявку — перезвоним в течение 15 минут и согласуем удобное время выезда. Оставьте заявку — перезвоним завтра с 8:00 утра и согласуем удобное время выезда.

Мастер ТехноЛад

Сделайте заказ прямо сейчас и получите гарантированную скидку 10% на ремонт бытовой техники!

Перезвоним в течение 15 минут и назовём цену со скидкой. Перезвоним завтра с 8:00 и назовём цену со скидкой.

Позвонить до 22:00 Вызвать мастера
Написать