Стиральная машина Самсунг отключается во время работы — что делать

Вопрос
Стиральная машина Samsung WF7358N1 при стирке работает примерно 15 минут, потом отключается. После перезагрузки (отключу шнур — включу) программа запускается, работает ещё 1-2 минуты и опять выключается. ТЭН проверил — сопротивление в норме. В чём может быть причина?
Петров Алексей
Отвечает: Петров Алексей
Старший мастер по стиральным и посудомоечным машинам · опыт 12 лет
Ответ

Такое поведение типично для срабатывания термопротекции двигателя — встроенная защита отключает машину, когда двигатель перегревается. После охлаждения (несколько минут) машина запускается заново, но проблема повторяется.

Что можно проверить самостоятельно:

  • Убедитесь, что вентиляционные отверстия вокруг машины не закрыты — нужна циркуляция воздуха для охлаждения.
  • Проверьте, не перегружаете ли вы машину бельём — переполненный барабан создаёт дополнительную нагрузку на двигатель.
  • Посмотрите шнур питания — нет ли повреждений, плотно ли вилка сидит в розетке (плохой контакт вызывает скачки напряжения).

Если отверстия свободны и объём белья нормальный, проблема обычно в самом двигателе (его обмотка ослаблена или есть замыкание) или в модуле управления (неправильно управляет скоростью). Это требует диагностики при выезде.

Комментарии

Комментариев пока нет — будьте первым, кто задаст уточняющий вопрос.

Оставить комментарий

После проверки комментарий появится на странице.

Не нашли ответ на свой вопрос?

Опишите свою ситуацию — наш мастер ответит в течение рабочего дня.

Выезд и диагностика — бесплатно

При согласии на ремонт мастер приедет, найдёт причину поломки и согласует цену — всё это без оплаты. Если откажетесь от ремонта — диагностика 500 ₽.

  • 0 ₽ Выезд мастера
  • 0 ₽ Диагностика
  • 2 года Гарантия

Пенсионерам — скидка 10% на работы

—:—
Санкт-Петербург

Работаем до 22:00 — мастер успеет приехать сегодня.

Вызвать мастера

Оставьте заявку — перезвоним в течение 15 минут и согласуем удобное время выезда. Оставьте заявку — перезвоним завтра с 8:00 утра и согласуем удобное время выезда.

Мастер ТехноЛад

Сделайте заказ прямо сейчас и получите гарантированную скидку 10% на ремонт бытовой техники!

Перезвоним в течение 15 минут и назовём цену со скидкой. Перезвоним завтра с 8:00 и назовём цену со скидкой.

Позвонить до 22:00 Вызвать мастера
Написать