Стиральная машина Самсунг WF-B1062 не набирает воду (ошибка 4E) — что делать

Вопрос
У меня стиральная машина Самсунг WF-B1062 при включении режима стирки долго работает, но воду не набирает, потом выдаёт ошибку 4E. Режим полоскания работает нормально, в трубах вода есть. Подскажите, что могло сломаться и можно ли что-то сделать самостоятельно?
Волков Андрей
Отвечает: Волков Андрей
Мастер по стиральным машинам и сушильным машинам · опыт 11 лет
Ответ

Ошибка 4E на Samsung означает, что машина не смогла набрать нужный уровень воды за отведённое время. Это не обязательно поломка — часто проблема в том, что вода просто не поступает в бак.

Проверьте сначала эти моменты:

  • Полностью ли открыт запорный кран на подводе воды? Иногда его случайно прикрывают или перекрывают при обслуживании.
  • Не засорен ли впускной шланг (он идёт от крана к машине). Отсоедините его и проверьте сеточку-фильтр на входе — там часто скапливается песок и окалина.
  • Проверьте, нет ли засора в дозаторе для моющего средства — он может перекрыть поступление воды.
  • Если давление в водопроводе низкое, машина может не успеть набрать воду. Проверьте, нормально ли течёт вода из крана рядом.

Если после этих проверок ошибка остаётся — проблема скорее всего в электромагнитном клапане подачи воды или плате управления. Это уже диагностируется при выезде.

Комментарии

Комментариев пока нет — будьте первым, кто задаст уточняющий вопрос.

Оставить комментарий

После проверки комментарий появится на странице.

Не нашли ответ на свой вопрос?

Опишите свою ситуацию — наш мастер ответит в течение рабочего дня.

Выезд и диагностика — бесплатно

При согласии на ремонт мастер приедет, найдёт причину поломки и согласует цену — всё это без оплаты. Если откажетесь от ремонта — диагностика 500 ₽.

  • 0 ₽ Выезд мастера
  • 0 ₽ Диагностика
  • 2 года Гарантия

Пенсионерам — скидка 10% на работы

—:—
Санкт-Петербург

Работаем до 22:00 — мастер успеет приехать сегодня.

Вызвать мастера

Оставьте заявку — перезвоним в течение 15 минут и согласуем удобное время выезда. Оставьте заявку — перезвоним завтра с 8:00 утра и согласуем удобное время выезда.

Мастер ТехноЛад

Сделайте заказ прямо сейчас и получите гарантированную скидку 10% на ремонт бытовой техники!

Перезвоним в течение 15 минут и назовём цену со скидкой. Перезвоним завтра с 8:00 и назовём цену со скидкой.

Позвонить до 22:00 Вызвать мастера
Написать