Вопрос
Подскажите, у меня стиральная машина Zanussi ZWQ 5101 уже несколько часов не заканчивает цикл стирки. Люк полностью заблокирован, машина гудит. Я не знаю, как вытащить вещи из барабана. В чём может быть причина?
Ответ
Когда стиральная машина Zanussi ZWQ 5101 зависает на цикле и не открывает люк, обычно это означает, что сработала защита от слива — машина не может вылить воду. Причиной чаще всего бывают засор сливного фильтра или неисправность сливного насоса.
Что можно проверить самостоятельно:
- Отключите машину от сети питания на 15—20 минут и включите снова. Иногда это сбрасывает электронику и люк разблокируется.
- Посмотрите на сливной фильтр (находится в нижней части спереди) — откройте его, слейте оставшуюся воду и очистите от мусора, волос и посторонних предметов.
- Проверьте, не перегнут ли и не забит ли сливной шланг.
Если люк остаётся заблокирован после этого — проблема в самом насосе или в плате управления. Это требует диагностики при выезде мастера.
Подробнее об услуге: стиральные машины
Комментарии
Комментариев пока нет — будьте первым, кто задаст уточняющий вопрос.