Ошибка 5C на стиральной машине Самсунг — причины и решение

Вопрос
У меня стиральная машина Samsung WW80J4 перестала сливать воду. Машина остановилась посередине стирки, и даже после очистки нижнего фильтра выдаёт ошибку 5C. Что может быть причиной и можно ли что-то проверить самостоятельно?
Морозов Игорь
Отвечает: Морозов Игорь
Мастер-универсал · опыт 7 лет
Ответ

Ошибка 5C на дисплее Samsung означает, что машина не может слить воду из бака. Это одна из самых частых проблем, и часто её можно устранить самостоятельно, не вызывая мастера.

Что можно проверить:

  • Проверьте сливной шланг на изгибы и сдавления — он должен быть в естественном положении, не сплюснут и не пережат.
  • Отсоедините шланг от канализации и очистите оба конца от засоров (часто там скапливаются волосы и ворс).
  • Убедитесь, что сливной шланг не слишком длинный — оптимальная длина до 1,5 метра.
  • Ещё раз очистите внутренний фильтр сливного насоса (находится в нижней части машины спереди) — снимите пробку, вытащите фильтр, промойте его под проточной водой.
  • Слейте остаток воды через аварийный слив и перезагрузите машину (отключите от розетки на 10-15 минут).

Если после проверки всех этих пунктов ошибка 5C появляется снова, вероятно неисправен сливной насос или плата управления — это требует диагностики мастера на месте.

Комментарии

Комментариев пока нет — будьте первым, кто задаст уточняющий вопрос.

Оставить комментарий

После проверки комментарий появится на странице.

Не нашли ответ на свой вопрос?

Опишите свою ситуацию — наш мастер ответит в течение рабочего дня.

Выезд и диагностика — бесплатно

При согласии на ремонт мастер приедет, найдёт причину поломки и согласует цену — всё это без оплаты. Если откажетесь от ремонта — диагностика 500 ₽.

  • 0 ₽ Выезд мастера
  • 0 ₽ Диагностика
  • 2 года Гарантия

Пенсионерам — скидка 10% на работы

—:—
Санкт-Петербург

Работаем до 22:00 — мастер успеет приехать сегодня.

Вызвать мастера

Оставьте заявку — перезвоним в течение 15 минут и согласуем удобное время выезда. Оставьте заявку — перезвоним завтра с 8:00 утра и согласуем удобное время выезда.

Мастер ТехноЛад

Сделайте заказ прямо сейчас и получите гарантированную скидку 10% на ремонт бытовой техники!

Перезвоним в течение 15 минут и назовём цену со скидкой. Перезвоним завтра с 8:00 и назовём цену со скидкой.

Позвонить до 22:00 Вызвать мастера
Написать