Вопрос
После стирки не могу открыть дверцу — горит красный ключик на дисплее, стоит и не реагирует. Пробовала перезагрузить программу на быстрой стирке, не помогло. Как открыть люк?
Ответ
Если после окончания стирки горит символ красного ключа (блокировка люка) и дверца не открывается — это означает, что устройство блокировки дверцы (УБЛ) не отпускает замок. Чаще всего это происходит по трём причинам.
Что можно проверить самостоятельно:
- Полностью выключите стиральную машину на 10–15 минут — это может сбросить блокировку. Затем включите обратно и попробуйте открыть дверцу.
- Проверьте, полностью ли слилась вода из бака. Если внизу машины стоит вода или она слышна в барабане — нужно слить её вручную через фильтр или через аварийный шланг (находится обычно внизу справа).
- Убедитесь, что в барабане нет громоздких предметов, застрявших между барабаном и манжетой — это может помешать работе замка.
Если после этих шагов дверца всё ещё не открывается — проблема в неисправном УБЛ или плате управления. Это диагностируется при выезде мастера.
Комментарии
Комментариев пока нет — будьте первым, кто задаст уточняющий вопрос.