Стиральная машина Самсунг не сливает воду — ошибка 5D/5UD

Вопрос
У меня стиральная машина Самсунг перестала сливать воду и выдаёт ошибку 5D (иногда 5UD). Машинка гудит, но вода не уходит ни при стирке, ни при полоскании. Заменили насос, но это не помогло. Что ещё можно проверить?
Лебедев Павел
Отвечает: Лебедев Павел
Мастер по холодильникам и крупной бытовой технике · опыт 18 лет
Ответ

Ошибка 5D (или 5UD) на Самсунге означает, что датчик уровня воды зафиксировал избыток пены либо проблему со сливом. Хотя в коде упоминается пена, чаще всего это именно проблема с оттоком воды.

Что можно проверить самостоятельно:

  • Откройте крышку сливного фильтра (обычно внизу спереди) и очистите его от волос, ворса и мусора.
  • Проверьте сливной шланг — не согнут ли, не передавлен ли, не засорен ли. Если шланг длиннее 3 м, его может быть сложнее продавить насосу.
  • Отключите машину на 10–15 минут от сети — иногда датчик может залипнуть и ошибка сбрасывается при перезагрузке.
  • Убедитесь, что вы используете стиральный порошок, а не средство для ручной стирки, и не переполняете барабан.

Если ошибка вернулась после проверки — обычно это указывает на неисправный датчик уровня воды (прессостат) или засор во внутреннем сливном тракте. Здесь уже нужна диагностика мастера.

Комментарии

Комментариев пока нет — будьте первым, кто задаст уточняющий вопрос.

Оставить комментарий

После проверки комментарий появится на странице.

Не нашли ответ на свой вопрос?

Опишите свою ситуацию — наш мастер ответит в течение рабочего дня.

Выезд и диагностика — бесплатно

При согласии на ремонт мастер приедет, найдёт причину поломки и согласует цену — всё это без оплаты. Если откажетесь от ремонта — диагностика 500 ₽.

  • 0 ₽ Выезд мастера
  • 0 ₽ Диагностика
  • 2 года Гарантия

Пенсионерам — скидка 10% на работы

—:—
Санкт-Петербург

Работаем до 22:00 — мастер успеет приехать сегодня.

Вызвать мастера

Оставьте заявку — перезвоним в течение 15 минут и согласуем удобное время выезда. Оставьте заявку — перезвоним завтра с 8:00 утра и согласуем удобное время выезда.

Мастер ТехноЛад

Сделайте заказ прямо сейчас и получите гарантированную скидку 10% на ремонт бытовой техники!

Перезвоним в течение 15 минут и назовём цену со скидкой. Перезвоним завтра с 8:00 и назовём цену со скидкой.

Позвонить до 22:00 Вызвать мастера
Написать