Ошибка A13 на посудомойке Хотпоинт-Аристон — что делать

Вопрос
У меня посудомойка Хотпоинт-Аристон LSF 8357 WH перестала мыть посуду и выдаёт ошибку A13. Она гудит, но цикл не начинается. Подскажите, что это означает и есть ли способ исправить это самостоятельно?
Морозов Игорь
Отвечает: Морозов Игорь
Мастер-универсал · опыт 7 лет
Ответ

Ошибка A13 указывает на неисправность дозатора моющих средств — машинка не может открыть отсек для таблетки или порошка.

Что можно проверить самостоятельно:

  • Откройте дозатор и хорошо очистите кюветку от остатков моющего средства и известкового налёта.
  • Проверьте, правильно ли вы загружаете посуду — неправильная загрузка может помешать открыванию дозатора.
  • Перезагрузите посудомойку: отключите на 2-3 минуты, затем включите снова.

Если ошибка повторяется после очистки — скорее всего неисправен сам дозатор или плата управления. Это требует диагностики мастера.

Комментарии

Комментариев пока нет — будьте первым, кто задаст уточняющий вопрос.

Оставить комментарий

После проверки комментарий появится на странице.

Не нашли ответ на свой вопрос?

Опишите свою ситуацию — наш мастер ответит в течение рабочего дня.

Выезд и диагностика — бесплатно

При согласии на ремонт мастер приедет, найдёт причину поломки и согласует цену — всё это без оплаты. Если откажетесь от ремонта — диагностика 500 ₽.

  • 0 ₽ Выезд мастера
  • 0 ₽ Диагностика
  • 2 года Гарантия

Пенсионерам — скидка 10% на работы

—:—
Санкт-Петербург

Работаем до 22:00 — мастер успеет приехать сегодня.

Вызвать мастера

Оставьте заявку — перезвоним в течение 15 минут и согласуем удобное время выезда. Оставьте заявку — перезвоним завтра с 8:00 утра и согласуем удобное время выезда.

Мастер ТехноЛад

Сделайте заказ прямо сейчас и получите гарантированную скидку 10% на ремонт бытовой техники!

Перезвоним в течение 15 минут и назовём цену со скидкой. Перезвоним завтра с 8:00 и назовём цену со скидкой.

Позвонить до 22:00 Вызвать мастера
Написать