Стиральная машина Бош не отключается, горит ключ на дисплее — что делать

Вопрос
Стиральная машина Bosch MAXX 5 зависла на программе стирки за минуту до конца. На дисплее горит ключ, мигает отжим, кнопки не реагируют. Как разблокировать и что может быть неисправно?
Волков Андрей
Отвечает: Волков Андрей
Мастер по стиральным машинам и сушильным машинам · опыт 11 лет
Ответ

Символ ключа на дисплее означает ошибку блокировки люка (УБЛ — устройство блокировки люка). Машина не реагирует на команды, потому что люк заблокирован и считает, что начинается отжим.

Что может быть причиной:

  • Блокировка от детей — самая частая причина. Нужно отключить: нажмите и удерживайте кнопку запуска 3–5 секунд до звукового сигнала. На некоторых моделях нужно одновременно нажать кнопки скорости отжима и времени.
  • Неисправность замка люка — если отключение блокировки не помогло и ключ продолжает мигать, замок может быть неисправен.
  • Проблема на плате управления — редко, но возможна ошибка электроники, которая "думает", что люк заблокирован.

Если блокировка от детей отключена, а ключ остаётся на дисплее — нужна диагностика УБЛ. Это определяется при выезде специалиста.

Комментарии

Комментариев пока нет — будьте первым, кто задаст уточняющий вопрос.

Оставить комментарий

После проверки комментарий появится на странице.

Не нашли ответ на свой вопрос?

Опишите свою ситуацию — наш мастер ответит в течение рабочего дня.

Выезд и диагностика — бесплатно

При согласии на ремонт мастер приедет, найдёт причину поломки и согласует цену — всё это без оплаты. Если откажетесь от ремонта — диагностика 500 ₽.

  • 0 ₽ Выезд мастера
  • 0 ₽ Диагностика
  • 2 года Гарантия

Пенсионерам — скидка 10% на работы

—:—
Санкт-Петербург

Работаем до 22:00 — мастер успеет приехать сегодня.

Вызвать мастера

Оставьте заявку — перезвоним в течение 15 минут и согласуем удобное время выезда. Оставьте заявку — перезвоним завтра с 8:00 утра и согласуем удобное время выезда.

Мастер ТехноЛад

Сделайте заказ прямо сейчас и получите гарантированную скидку 10% на ремонт бытовой техники!

Перезвоним в течение 15 минут и назовём цену со скидкой. Перезвоним завтра с 8:00 и назовём цену со скидкой.

Позвонить до 22:00 Вызвать мастера
Написать