Ошибка F01 в стиральной машине ДЕКСП (DEXP): что значит и как исправить

Вещи загружены, порошок засыпан, программа выбрана — но вместо привычного журчания воды на дисплее стиральной машины ДЕКСП (DEXP) горит ошибка F01. Машина не набирает воду и не запускает стирку. Этот код сигнализирует о нарушении подачи воды в бак.

В этой статье разберём, что значит ошибка F01 на стиральной машине DEXP, какие причины её вызывают и что делать в первую очередь. Сначала проверьте простые вещи, которые можно устранить самостоятельно, — а затем расскажем о поломках, требующих вызова мастера.

Что значит ошибка F01 на стиральной машине DEXP

Ошибка F01 — это код ошибки набора воды. Он появляется на дисплее стиральной машины ДЕКСП, если за отведённое время в бак не поступило достаточно воды или вода не пришла вовсе. Чаще всего ошибка возникает сразу при запуске программы или в первые несколько минут после старта стирки.

Когда ошибку F01 можно исправить самостоятельно

Не всегда ошибка F01 на машинке DEXP говорит о серьёзной поломке. Прежде чем вызывать мастера, проверьте следующее — особенно если стиральная машина ДЕКСП совершенно новая:

• Перекрыт или не полностью открыт запорный вентиль трубы подачи воды. Возможно, кто-то случайно повернул вентиль. Откройте его полностью — и ошибка исчезнет.
• Нет воды в водопроводе или слабый напор в системе. При отсутствии воды набора не будет; при слабом напоре машина не успевает набрать нужный объём за отведённое время. Уточните ситуацию в управляющей компании.
• Засорился фильтр-сеточка клапана подачи воды. Со временем фильтр забивается примесями из водопровода, и напор резко падает. Выкрутите фильтр и промойте его под краном.
• Передавлен или перекручен заливной шланг. Шланг может лежать под тяжёлым предметом или перекрутиться при перестановке машины. Проверьте его и выпрямите при необходимости.
• Перемёрзли трубы или образовался лёд в шланге подачи воды. Актуально для машин в неотапливаемых помещениях зимой. Перенесите стиральную машину ДЕКСП в тёплое место или подключите к горячей воде.

Если всё перечисленное в порядке, а ошибка F01 на DEXP не исчезает — скорее всего, произошла поломка и нужен специалист. Ниже — три распространённые неисправности при этом коде ошибки.

Неисправность клапана подачи воды стиральной машины DEXP

Заливной клапан — электромагнитный узел, который открывает и закрывает доступ воды в бак. Он состоит из корпуса, электромагнитной катушки и мембраны. Когда на катушку подаётся напряжение, мембрана открывается и пропускает воду. В современных стиральных машинах DEXP чаще всего используется двухсекционный клапан: одна секция отвечает за набор воды на основную стирку, другая — на предварительную. При полоскании задействуются обе секции.

Причина

При поломке клапана чаще всего сгорает катушка одной из секций — из-за скачка напряжения в сети или естественного износа. Повреждённая катушка не реагирует на сигнал от платы управления, поэтому вода не поступает в бак.

Признаки

Если вышла секция, отвечающая за основную стирку, — стирка не начинается вовсе, и дисплей сразу показывает ошибку F01. Если вышла секция предварительной стирки — основная стирка проходит нормально, но машина DEXP не набирает воду на предварительный цикл и на полоскание, дисплей также показывает F01.

Как устранить

Неисправный клапан подачи воды ремонту не подлежит — он меняется целиком на новый. Стоимость замены заливного клапана стиральной машины ДЕКСП — от 1500 до 3500 ₽ с учётом запчасти. Точная цена определяется после диагностики.

Поломка платы управления стиральной машины DEXP

Управляющий модуль — это «мозг» стиральной машины, который координирует работу всех узлов. Плата страдает от перепадов напряжения в сети и попадания влаги. В результате прогорают или окисляются дорожки и контакты, выходят из строя радиоэлементы.

При ошибке F01 на стиральной машине DEXP неисправность в плате управления обычно затрагивает именно цепь управления заливным клапаном: плата перестаёт подавать напряжение на катушку клапана, и вода не поступает.

Причина

Прогоревшие или окислившиеся дорожки, неисправные транзисторы или реле в цепи заливного клапана. Реже — выход из строя самого процессора платы управления.

Признаки

При запуске стирки нет набора воды, на дисплее стиральной машинки ДЕКСП горит ошибка F01. Внешне плата может выглядеть нормально — поставить диагноз без специального оборудования невозможно.

Как устранить

Сначала проводится диагностика платы управления. По её результатам мастер выбирает оптимальный вариант: заменяет неработающие радиоэлементы, зачищает и пропаивает прогоревшие дорожки и контакты или, если повреждения масштабные, устанавливает новый модуль управления. Стоимость ремонта платы стиральной машины DEXP — от 2000 до 6000 ₽ в зависимости от характера повреждений.

Проблемы с проводкой или контактами в цепи заливного клапана DEXP

Со временем провода перетираются от постоянной вибрации стиральной машины во время отжима. В частных домах их могут повредить грызуны, особенно если техника стоит в подсобном помещении. Кроме того, вибрации при работе на высоких оборотах постепенно расшатывают контакты на разъёмах заливного клапана, а высокая влажность приводит к их окислению или подгоранию.

Причина

Обрыв или повреждение проводов в цепи заливного клапана, либо ослабевшие, окислённые или подгоревшие контакты на разъёмах клапана. Из-за этого сигнал от платы управления не доходит до клапана, и вода не поступает в бак.

Признаки

При запуске стирки не слышно шума набирающейся воды, вода не появляется в баке. Через некоторое время стиральная машина DEXP выдаёт ошибку F01. Иногда ошибка возникает непостоянно — то появляется, то пропадает.

Как устранить

Мастер прозванивает цепь заливного клапана и точно определяет место обрыва. Если повреждены провода — восстанавливает их целостность или устанавливает новый проводной шлейф. Если причина в контактах — подтягивает ослабевшие, пропаивает окислённые или подгоревшие. При сильном повреждении разъёма проводится полная замена контактной группы. Стоимость ремонта проводки стиральной машины ДЕКСП — от 1500 до 3000 ₽.

Когда стоит звать мастера, а когда можно справиться самому

Проверить запорный вентиль, наличие воды в кране, состояние заливного шланга и фильтр-сеточку клапана можно самостоятельно — это займёт 10–15 минут и не требует разборки машины. Если после всех этих проверок ошибка F01 на стиральной машине ДЕКСП не исчезла — не стоит разбирать технику своими силами. Замена клапана, диагностика и ремонт платы, восстановление проводки требуют специальных инструментов и опыта работы с электроникой. Неправильное вмешательство нередко оборачивается более серьёзными и дорогими поломками.

Сколько стоит ремонт стиральных машин DEXP

Стоимость устранения неисправностей при ошибке F01 зависит от причины поломки. Ориентировочные диапазоны цен в нашем сервисе:

• Замена заливного клапана — от 1500 до 3500 ₽
• Ремонт или замена платы управления — от 2000 до 6000 ₽
• Восстановление проводки и контактов — от 1500 до 3000 ₽

Точная стоимость ремонта стиральной машины DEXP определяется после диагностики на дому. Диагностика — 0 ₽ при заказе ремонта.

Куда обращаться в Санкт-Петербурге

Если самостоятельно исправить ошибку F01 в стиральной машине ДЕКСП не удаётся — обращайтесь в наш сервис. Мы выезжаем в день обращения по всему Санкт-Петербургу и Ленинградской области, устраняем неисправность на дому за один визит. На все выполненные работы и установленные запчасти даём гарантию до 2 лет. Оставьте заявку удобным способом — и мастер приедет в удобное для вас время.