Ошибка F01 на стиральной машине Горенье (Gorenje): почему не набирает воду и как исправить

Ошибка F01 на стиральной машине Горенье (Gorenje) означает одно: машина не смогла набрать воду в бак за отведённое время. Это один из самых распространённых кодов неисправности у стиральных машин этой марки — причём появляться он может и в начале стирки, и при полоскании.

В статье разбираем все возможные причины ошибки F01 стиральной машины Gorenje: сначала — простые бытовые мелочи, которые вы сможете устранить за несколько минут сами, затем — технические поломки, требующие вмешательства мастера. Для каждой неисправности указаны признаки и способ устранения.

Что значит ошибка F01

Ошибка F01 в стиральной машине Gorenje — сигнал о том, что машинка не смогла набрать воду на цикл стирки или полоскания за отведённое время. Причины могут быть самыми разными: от банальных бытовых мелочей, которые легко устранить самостоятельно за пять минут, до серьёзных поломок, требующих вмешательства мастера.

Когда ошибку F01 Gorenje можно устранить самостоятельно

Не торопитесь вызывать мастера. Нередко за кодом F01 скрываются не поломки, а житейские обстоятельства, которые легко устранить своими силами — буквально за несколько минут.

• Нет воды в квартире или доме. Первым делом проверьте кран на кухне или в ванной. Если вода не идёт совсем — стиральная машина попросту не набирает её из-за отсутствия водоснабжения. Обратитесь в управляющую компанию или водоканал.
• Перекрыт запорный вентиль подачи воды в машинку. За стиральной машиной или на гребенке обычно располагается отдельный кран, который перекрывает воду в машину. Если он закрыт, она не зальёт воду и выдаст ошибку F01. Убедитесь, что вентиль открыт. Если это не так, поверните его против часовой стрелки до упора.
• Запорный кран открыт не полностью. Казалось бы, мелочь — но именно она часто виновата в том, что вода медленно поступает в бак. Машина ждёт достижения нужного уровня воды за отведённое время, не дожидается и показывает ошибку. Решение простое: довернуть кран до положения «полностью открыто».
• Пережат заливной шланг. Осмотрите заливной шланг по всей длине — от крана до задней стенки машины. Если он перекручен, передавлен мебелью или машинкой, напор воды будет недостаточным, что приводит к ошибке. Убедитесь, что шланг располагается свободно, без изломов, расправьте его при необходимости.
• Низкое давление в водопроводе. Слабый напор — типичная история для частных домов, особенно в часы пик. Вода в бак всё же попадает, но слишком медленно, и машина не успевает набрать нужный объём за отведённое время. Если у вас автономное водоснабжение из колодца или скважины, вызовите сантехника. Если центральное — обратитесь в водоканал.
• Засорился сетчатый фильтр заливного клапана. На входе заливного клапана стоит небольшой сетчатый фильтр, который задерживает песок и ржавчину из водопровода. Со временем он забивается, и вода начинает поступать в машину с трудом. Открутите заливной шланг, извлеките фильтр плоскогубцами и промойте под краном. При сильном загрязнении подержите его 15–20 минут в растворе лимонной кислоты.
• Вода сама уходит из стиральной машины из-за неправильного подключения к сливу. Этот случай легко спутать с поломкой: машина Горенье заливает воду, но та незаметно уходит в канализацию — и в итоге ошибка F01. Виновник — самослив. Возникает он тогда, когда сливной шланг полностью расположен ниже уровня воды в баке. В результате она сама, по закону сообщающихся сосудов, уходит из машинки самотёком. Чтобы устранить самослив, проверьте высоту расположения сливного шланга. Его верхний изгиб должен находиться на высоте от 70 до 125 см над уровнем пола — именно такой диапазон указан в большинстве инструкций к стиральным машинам Gorenje. Поднимите шланг на эту высоту и запустите стирку: если ошибка F01 исчезла, причина найдена.

Неисправности стиральной машины Gorenje, требующие ремонта

Если самостоятельно исправить ошибку не удалось и код F01 продолжает появляться при каждом запуске стиральной машины Горенье, значит, дело в технической неисправности. Ниже перечислены поломки, с которыми чаще всего сталкиваются наши мастера при этой ошибке.

Неисправен заливной клапан подачи воды

Заливной клапан (КЭН) — это электромеханический узел, состоящий из электромагнитной катушки и мембраны. Мембрана открывается при подаче напряжения на катушку — так вода поступает в бак. Чаще всего именно катушка выходит из строя: в ней возникает обрыв или короткое замыкание, из-за чего заливной клапан попросту не открывается и вода не заливается в машину вовсе.

Современные модели Горенье оснащены клапаном с двумя секциями. Одна отвечает за набор воды на стирку, вторая — на полоскание. Если клапан двойной, возможен вариант поломки только одной из секций: вода не набирается только на один из циклов, на второй — проходит штатно.

Признаки

Стиральная машина Gorenje не набирает воду на стирку или на полоскание и показывает ошибку F01 на дисплее.

Как устранить

Неисправный клапан ремонту не подлежит — требуется замена. Стоимость работ — от 1 500 до 3 500 ₽ в зависимости от модели.

Вышел из строя модуль управления

Блок управления (электронный контроллер) — это «мозг» стиральной машины, который координирует работу всех узлов, в том числе подаёт напряжение на заливной клапан для набора воды. При ошибке F01 на плате управления чаще всего выходит из строя симистор в цепи клапана подачи воды, прогорают дорожки либо разрушаются контакты — в результате сигнал до клапана попросту не доходит.

Признаки

Стиральная машина Горенье блокирует люк, но воду не набирает. На экране высвечивается ошибка F01.

Как устранить

Мастер диагностирует плату управления: «прозванивает» все элементы в цепи залива воды и устраняет конкретное повреждение — заменяет неисправные радиодетали, пропаивает сгоревшие дорожки и контакты. В редких случаях, когда повреждения обширны или вышел из строя процессор, плата управления меняется целиком. Стоимость работ — от 2 500 до 7 000 ₽ в зависимости от объёма ремонта.

Неисправен прессостат (датчик уровня воды)

Прессостат — это датчик, который следит за количеством воды в баке и сообщает плате, когда нужно начать, а когда прекратить залив. Если в стиральной машине засорился шланг прессостата, забилась камера отбора давления или датчик «залип» в положении «полный бак» — машина «считает», что воды уже достаточно, не набирает её вовсе и выводит ошибку F01 на дисплей.

Признаки

Стиральная машина Горенье не заливает воду с самого начала цикла: заливной клапан подачи воды даже не щёлкает, и почти сразу на экране появляется код F01.

Как устранить

Требуется продуть шланг датчика уровня, очистить камеру отбора давления от накипи и грязи. Если датчик «залип» механически — он подлежит замене. Стоимость работ — от 1 500 до 3 000 ₽.

Повреждена проводка и/или контакты в цепи заливного клапана

Стиральная машина вибрирует на отжиме. Со временем эти вибрации сказываются: отходят контакты в цепи клапана, проводка постепенно перетирается в местах соприкосновения с корпусом и другими узлами. Контакты могут окислиться от высокой влажности или подгореть. В результате сигнал управления до клапана не доходит, что приводит к ошибке F01.

Признаки

Машина Gorenje не наливает воду вовсе. На дисплее высвечивается код F01.

Как устранить

Необходимо прозвонить проводку в цепи клапана подачи воды и найти место обрыва. Повреждённые провода скручиваются или заменяются новым шлейфом целиком. Отошедшие контакты поправляют, окислившиеся или подгоревшие — зачищают и пропаивают. Стоимость работ — от 1 500 до 2 500 ₽.

Когда стоит звать мастера, а когда можно справиться самому

Из всего перечисленного вы можете самостоятельно устранить бытовые причины: открыть запорный кран, расправить пережатый шланг, прочистить сетчатый фильтр заливного клапана, правильно расположить сливной шланг. Всё это не требует разборки машины и специальных инструментов.

Если же ни одна из этих проверок не помогла и ошибка F01 на стиральной машине Горенье появляется снова — значит, дело в технической неисправности: заливном клапане, модуле управления, прессостате или проводке. В этих случаях без разборки машины и измерительных приборов не обойтись. Самостоятельный ремонт без опыта может усугубить поломку или привести к короткому замыканию.

Сколько стоит ремонт стиральных машин Gorenje

Точная стоимость ремонта определяется после диагностики — она проводится бесплатно при заказе ремонта. Ориентировочные диапазоны цен на типичные работы при ошибке F01:

• замена заливного клапана — от 1 500 до 3 500 ₽;
• ремонт или замена модуля управления — от 2 500 до 7 000 ₽;
• замена прессостата — от 1 500 до 3 000 ₽;
• ремонт проводки — от 1 500 до 2 500 ₽.

Итоговая цена зависит от модели стиральной машины Горенье, стоимости запчасти и сложности доступа к узлу. Диагностика — 0 ₽ при заказе ремонта.

Куда обращаться в Санкт-Петербурге

Если ваша стиральная машина Gorenje выдаёт ошибку F01 и вы не смогли устранить её самостоятельно — обращайтесь в наш сервис. Мастер выедет к вам в день обращения, работаем по всему Санкт-Петербургу и Ленобласти. На выполненные работы предоставляется гарантия до 2 лет. Ремонт проводится на дому — вам не нужно никуда везти машину. Оставьте заявку, и мы свяжемся с вами в ближайшее время.