Посудомойка Бош (Bosch) не сливает воду: 6 причин и как это исправить

Посудомоечная машина Bosch не сливает воду — одна из самых частых причин обращений в наш сервис. Ситуации бывают разные: машина зависает посреди цикла и не даёт открыть дверцу, или программа завершается, но на дне камеры стоит вода. В обоих случаях нужно разобраться в причине, пока техника не вышла из строя окончательно.

В статье разбираем шесть основных поломок, из-за которых посудомойка Бош перестаёт сливать воду: объясняем, как распознать каждую из них, что можно проверить самостоятельно, а когда без мастера не обойтись.

Признаки того, что есть проблема со сливом

О неисправности в сливной системе посудомойки Bosch сигнализируют следующие симптомы:

• после окончания программы на дне моечной камеры стоит вода;
• машина зависает посреди цикла и не продолжает работу;
• сливной насос гудит, но вода не уходит;
• на дисплее или на панели управления появляется код ошибки.

Если ваша посудомоечная машина Bosch оснащена дисплеем — ошибка будет отображаться на нём. В моделях без экрана ошибка проявляется в виде мигания определённой комбинации индикаторов. Коды, связанные со сливом:

• E7, F7, E22 (F22) — засор в тракте слива;
• E23 или F23 — ошибка сливного насоса;
• E24 (F24) — ошибка слива;
• E25 (F25) — неполадки при сливе воды.

Когда остатки воды — это норма

В посудомойке Бош всегда остаётся небольшое количество воды после мойки — это штатная ситуация, помощь мастера не нужна. Вода присутствует:

• в бачке для соли — предотвращает образование комков;
• в фильтре — защищает резиновые уплотнители стакана от рассыхания;
• в теплообменнике — нужна для конденсации пара на холодной стенке камеры.

Если же вода стоит непосредственно в моечной камере — это сигнал неисправности.

Возможные причины — от простой к сложной

Ниже разбираем шесть основных поломок, из-за которых посудомоечная машина Бош не сливает воду.

Причина 1: Неисправен сливной насос

Сливной насос (помпа) откачивает использованную воду из камеры в канализацию. Он состоит из корпуса, мотора и крыльчатки. Со временем из-за износа или попадания твёрдых остатков пищи моторчик испытывает перегрузку и сгорает. Посторонние предметы — зубочистка, кусок кости — могут заблокировать или механически сломать крыльчатку.

Признаки. Посудомойка Бош не сливает. Если крыльчатка заблокирована или сломана — помпа гудит, но вода не уходит. Если сгорел моторчик — шума от насоса не слышно вообще. Обратите внимание: некоторые модели Bosch проверяют работу сливного насоса перед запуском программы, поэтому при его поломке машина может вообще не запускаться. Поломка насоса обычно сопровождается ошибками E23 (F23), E24 (F24), E25 (F25) и миганием индикатора «Краник» на панели управления.

Как устранить. При блокировке насоса посторонним предметом проводится его чистка. В остальных случаях сливная помпа меняется полностью.

Причина 2: Засорился тракт слива

Сливной тракт — это вся цепочка, по которой уходит вода: фильтры на дне посудомойки, патрубки, сливной насос, сливной клапан, шланг и сифон раковины, к которому подключён слив. Засорение остатками пищи может произойти на любом участке. При частичном засоре вода уходит медленно, при полном — стоит на месте и не сливается вообще.

Признаки. Сливной насос гудит, но не откачивает воду. На дисплее возможны ошибки: E7 (F7), E22 (F22), E23 (F23), E24 (F24), E25 (F25).

Как устранить. Необходимо выявить место засора и устранить его. Если проблемный участок находится внутри машины — без разборки техники не обойтись.

Причина 3: Неисправен прессостат (датчик уровня воды)

Прессостат следит за уровнем воды в баке и передаёт данные блоку управления. Если датчик во время цикла залипает в положении «пустой бак», посудомойка Bosch зависает с водой внутри и не сливает. Обычно прессостат засоряется — реже выходит из строя сам датчик.

Признаки. Процесс мойки остановился, в камере стоит вода, слива нет. Возможно, на панели управления горит или мигает индикатор «краник». Поломка может сопровождаться кодом ошибки E25 (F25).

Как устранить. При засорении прессостата мастер очищает его от загрязнений. Если датчик вышел из строя — прессостат меняется полностью.

Причина 4: Износился или засорен циркуляционный насос

Циркуляционный насос — «сердце» посудомоечной машины: он нагнетает воду в разбрызгиватели и обеспечивает мойку посуды. Современные посудомойки Бош (Bosch) определяют количество воды в машине по сопротивлению вращения крыльчатки этого насоса: чем туже она вращается, тем больше воды в камере.

Если циркуляционная помпа засорилась остатками пищи или износилась настолько, что вал с крыльчаткой задевает корпус, возникает сопротивление вращению. Пустая посудомойка воспринимает этот сигнал как наличие воды в камере, включает сливной насос — но после «слива» ситуация не меняется, и машина останавливается с ошибкой слива.

Признаки. Посудомоечная машина Бош не начинает мойку или прерывает программу с ошибкой E24 (F24), хотя воды в камере нет. На панели может гореть или мигать лампочка «краник».

Как устранить. Если насос засорился — его разбирают и чистят. При износе циркуляционная помпа меняется полностью.

Причина 5: Неисправен клапан теплообменника

Сливной (перепускной) клапан теплообменника состоит из электромагнитной катушки и запирающего устройства с мембраной. Его задача — перекрывать канал сброса воды из теплообменника (пластиковой ёмкости). При поломке обычно сгорает катушка клапана: запирающее устройство не открывается, и посудомоечная машина не может сбросить воду из теплообменника.

Признаки. Посудомоечная машина Bosch не сливает воду из теплообменника и зависает.

Как устранить. Требуется замена перепускного клапана.

Причина 6: Вышла из строя плата управления

Плата управления — «мозг» посудомоечной машины с электронным управлением. Она отвечает за согласованную работу всех узлов. От скачков напряжения или попадания влаги могут выходить из строя отдельные радиоэлементы, выгорать или окисляться дорожки и контакты в цепи управления сливным насосом. В результате команды с платы не поступают на насос, и он перестаёт включаться и откачивать воду.

Признаки. В посудомоечной машине Бош стоит вода в баке и не сливается. Поломка может сопровождаться ошибками E22 (F22), E23 (F23), E24 (F24), E25 (F25) и морганием индикатора «кран» на панели управления.

Как устранить. Мастер диагностирует плату, заменяет сгоревшие компоненты, зачищает и пропаивает прогоревшие дорожки и контакты. В сложных случаях или при выходе из строя процессора плата меняется полностью.

Что можно проверить самостоятельно

Если посудомойка Bosch не сливает воду, прежде чем вызывать мастера, проверьте следующее:

• Не перегнут ли сливной шланг. Возможно, на него что-то поставили или он перекрутился — вода через такой шланг просто не пройдёт физически. Осмотрите шланг и при необходимости расправьте его или уберите передавивший предмет.
• Не засорены ли фильтры посудомойки. Они находятся на дне машины. Достаньте их, промойте проточной водой от жира и остатков пищи, установите обратно. По правилам эксплуатации чистить фильтры нужно регулярно — не дожидаясь, пока машина перестанет сливать воду.
• Не засорился ли сифон раковины. Если к нему подключён слив посудомойки, а сифон забит остатками пищи, вода не уйдёт ни из раковины, ни из машины. Прочистите сифон.
• Не слишком ли длинный сливной шланг. Если вы удлиняли штатный шланг, не превышайте 2,3 метра — иначе мощности насоса не хватит. Допустимая длина указана в инструкции к машине.
• Не случился ли разовый сбой блока управления. При скачках напряжения в сети может произойти программный сбой. Отключите посудомойку от сети, подождите несколько минут и включите снова — если сбой был разовым, проблема исчезнет.

Как самому слить воду из посудомойки, если она сломалась

Если машина зависла с водой внутри и вы хотите слить её самостоятельно, не дожидаясь мастера, действуйте в следующем порядке:

• вытащите всю посуду из камеры;
• отключите технику от электросети;
• перекройте воду с помощью специального крана около посудомойки или на стояке;
• вычерпайте воду из камеры подходящей ёмкостью;
• извлеките фильтры и удалите остатки воды в стакане губкой или полотенцем;
• очистите и промойте фильтры от остатков пищи.

Когда нужен мастер

Вызывайте специалиста, если:

• самостоятельная проверка не дала результата и вода по-прежнему не уходит;
• на дисплее горит один из кодов ошибок слива — E23, E24, E25;
• слышен гул насоса, но слива нет — скорее всего, нужна чистка или замена помпы;
• машина вообще не запускает программу — это может быть признаком неисправного сливного насоса.

Наш мастер выезжает по Санкт-Петербургу и Ленобласти в день обращения. Диагностика — бесплатно при заказе ремонта. Все работы выполняются на дому, везти технику в мастерскую не нужно. После ремонта выдаётся квитанция с перечнем работ, использованных запчастей и сроком гарантии до 2 лет.

Сколько стоит устранение проблемы со сливом

Стоимость зависит от конкретной поломки, модели посудомоечной машины и необходимых запчастей. Ориентировочные диапазоны цен по Санкт-Петербургу и Ленобласти:

• чистка или замена сливного насоса — от 2 000 до 5 500 ₽;
• прочистка тракта слива — от 1 500 до 4 000 ₽;
• чистка или замена прессостата — от 2 000 до 4 500 ₽;
• чистка или замена циркуляционного насоса — от 2 500 до 6 000 ₽;
• замена клапана теплообменника — от 2 000 до 5 000 ₽;
• ремонт или замена платы управления — от 2 500 до 8 000 ₽.

Точная стоимость определяется по итогам диагностики на месте.

Как избежать этой поломки в будущем

Большинство проблем со сливом — следствие неправильной эксплуатации или игнорирования регулярного обслуживания. Несколько простых правил помогут снизить риск:

• Очищайте фильтры раз в 2–4 недели. Засорённые фильтры — самая частая причина проблем со сливом. Снимите, промойте проточной водой, установите обратно.
• Счищайте крупные остатки пищи с посуды перед загрузкой — особенно косточки, зубочистки и другие твёрдые предметы, которые могут заблокировать крыльчатку насоса.
• Используйте соль и ополаскиватель — они снижают образование накипи и жирового налёта внутри тракта слива.
• Периодически запускайте режим самоочистки с использованием специального средства для посудомоечных машин — это предотвращает накопление жира в патрубках и насосе.
• Не удлиняйте сливной шланг сверх нормы — соблюдайте требования инструкции (обычно не более 2,3 м).
• Подключите посудомойку через стабилизатор напряжения — это защитит плату управления от скачков в электросети.