Почему стиральная машина течет из лотка для порошка: 6 причин и как устранить

Если стиральная машина течет из лотка для порошка — не спешите вызывать мастера. В большинстве случаев причина не в серьёзной поломке, а в засоре или неправильной эксплуатации, и устранить её можно самостоятельно за 10–15 минут. Хорошая новость: в 4 из 5 случаев проблему решает обычная чистка без единого инструмента.

В этой статье разбираем 6 основных причин, по которым стиральная машина протекает через лоток для порошка. Список выстроен от самых простых и частых случаев — с которых стоит начать диагностику — к более сложным, требующим вмешательства мастера. Вы узнаете, что проверить самостоятельно в первую очередь, как это сделать правильно и когда без специалиста не обойтись.

Причина 1: забился лоток для порошка

Одна из самых частых причин, по которой стиральная машина протекает через лоток для порошка, — засохшие остатки моющего средства в отсеках бункера. Вода поступает в дозатор, но не может нормально пройти дальше и переполняет лоток, вытекая наружу прямо на пол.

Причина

Моющее средство оседает на стенках отсеков, затвердевает и со временем перекрывает нормальное прохождение воды через дозатор. Особенно быстро это происходит, если вы используете порошок с высоким содержанием кальция или засыпаете средство заранее, не запуская стирку сразу — порошок успевает слежаться и прилипнуть к стенкам. Кондиционер в отдельном отсеке тоже может загустеть и заблокировать проток.

Как устранить

Вытащите бункер для моющих средств — он легко извлекается одним движением, обычно нужно нажать на специальный фиксатор посередине. Промойте все отсеки под проточной тёплой водой, прочистите засохшие отложения щёткой или старой зубной щёткой. Если отложения стойкие — замочите бункер в тёплой воде на 15–20 минут. Операция занимает в общей сложности не более получаса, инструменты не нужны. После установки бункера на место запустите короткую программу полоскания и убедитесь, что течь прекратилась. Для профилактики промывайте лоток раз в месяц.

Причина 2: стиральная машина наклонена вперёд

Если корпус машинки стоит с небольшим наклоном вперёд, при наборе воды она может начать подтекать через лоток: вода не удерживается в нише дозатора и выплёскивается наружу. Причём проблема может появиться внезапно — например, если машину немного сдвинули при уборке, или когда ослабла одна из регулировочных ножек.

Причина

Неровная установка машины нарушает нормальное движение воды внутри дозатора — под давлением она вытекает через край лотка. Машина должна стоять строго горизонтально: производители допускают отклонение не более 1–2 мм. На кафельном полу ножки со временем могут самопроизвольно вращаться и изменять высоту — особенно при вибрации при отжиме.

Как устранить

Возьмите строительный уровень и проверьте горизонтальность машины с обеих сторон и спереди-сзади. Если машинка наклонена, отрегулируйте ножки: они откручиваются и закручиваются вручную против и по часовой стрелке. После выравнивания затяните контргайки, чтобы ножки не сместились снова при следующем цикле отжима. Запустите программу и убедитесь, что течь прекратилась. Если пол неровный — подложите под ножки резиновые прокладки-антивибраторы.

Причина 3: слишком много порошка или неподходящее средство

Стиральная машина течет из лотка для порошка, если вы засыпали слишком много моющего средства, используете некачественный порошок или средство для ручной стирки в машинке-автомате. Всё это вызывает избыточное пенообразование: пена вместе с водой вытекает наружу через лоток — иногда в довольно больших количествах.

Причина

Порошок для ручной стирки даёт значительно больше пены, чем предназначенный для автоматов. Перелив моющего средства — даже «правильного» — даёт тот же эффект. При стирке пористых вещей — пуховиков, тюля, синтетических одеял — пены образуется ещё больше, поскольку ткань при намокании выделяет воздух. Некоторые бюджетные порошки также дают чрезмерное пенообразование даже при соблюдении дозировки.

Как устранить

Используйте только порошки и гели с пометкой «для машинной стирки» («автомат») и строго соблюдайте дозировку, указанную на упаковке — она рассчитана на определённую жёсткость воды и загрузку. При стирке пористых и объёмных тканей уменьшайте количество средства вдвое от рекомендуемого. Если засыпали слишком много — запустите цикл полоскания без добавления порошка, чтобы вывести лишнюю пену. Гель или капсула вместо порошка также значительно снижает риск перенасыщения и пенообразования.

Причина 4: высокое давление воды в водопроводе

При слишком высоком напоре воды в трубах вода поступает в лоток стиральной машины быстрее, чем успевает уйти в бак. Лоток переполняется и начинает течь — причём именно в начале набора воды, в первые секунды после запуска программы. Это легко отличить от других причин: течь появляется строго в момент набора и прекращается, когда клапан подачи воды закрывается.

Причина

Давление в водопроводе превышает допустимый диапазон для большинства стиральных машин — 0,3–1 МПа. Особенно часто такое бывает в домах с недавно отремонтированными стояками или в квартирах на нижних этажах. В Санкт-Петербурге и Ленобласти перепады давления нередки после плановых ремонтов сетей — стоит иметь это в виду, если проблема появилась внезапно.

Как устранить

Немного прикройте запорный кран подачи воды к стиральной машине или общий вентиль в квартире, чтобы снизить напор примерно на треть. Попробуйте запустить машину — если течь прекратилась, значит, дело именно в давлении. Установите редуктор давления на подводящий шланг: он стоит недорого и надёжно стабилизирует напор. Если вы подозреваете, что давление в доме аномально высокое — обратитесь в управляющую компанию: длительно повышенное давление может привести к прорыву труб.

Причина 5: засорились отверстия распределителя воды

Внутри ниши, куда вставляется лоток для порошка, расположены небольшие отверстия распределителя — через них вода подаётся непосредственно в дозатор. Если они частично забиты известковым налётом или засохшим порошком, вода подаётся под неправильным углом и выплёскивается мимо лотка наружу вместо того, чтобы смывать порошок в бак.

Причина

Жёсткая вода и остатки моющих средств со временем оседают на стенках и отверстиях распределителя, сужая или полностью блокируя нормальную подачу воды в лоток. Эта причина особенно характерна для районов с жёсткой водой — таких немало в Ленинградской области. Отличительный признак: вода выплёскивается в самом начале набора и брызгает на переднюю панель или прямо из открытого лотка.

Как устранить

Вытащите бункер для моющих средств и загляните в открывшуюся нишу. Вверху ниши вы увидите небольшие отверстия — это и есть распределитель. Прочистите их старой зубной щёткой или деревянной зубочисткой, удалив известковые отложения. Для размягчения стойкого налёта нанесите на отверстия немного раствора лимонной кислоты (1 ч. л. на стакан воды) и подождите 10–15 минут — кислота растворит кальций. После чистки вставьте бункер обратно и проверьте машину в работе. Повторяйте чистку раз в 3 месяца для профилактики.

Причина 6: засорился заливной патрубок

Заливной патрубок — трубка, соединяющая лоток для порошка с баком стиральной машины. Со временем на его внутренних стенках оседают остатки моющих средств, засыхают и сужают просвет трубки. В результате вода не успевает уйти из лотка в бак, переполняет его и вытекает наружу. Если вы проверили все предыдущие причины, но стиральная машина по-прежнему течет из лотка — скорее всего, дело именно в засорённом патрубке. Это техническая неисправность, которую самостоятельно устранить не получится без частичной разборки машины.

Признаки

Течь из лотка стиральной машины возникает во время набора воды — и только во время него. При этом вы можете заметить, что вода заливается медленнее, чем обычно: бак наполняется дольше, программа затягивается. При сильном засоре бак не успевает наполниться за отведённое программой время — на дисплее машины появляется код ошибки набора воды (у разных марок он отличается, но как правило содержит букву E или F с цифрой).

Как устранить

Мастер разберёт машину, снимет заливной патрубок и промоет его под давлением, заодно проверит состояние хомутов и прилегающих соединений на предмет трещин. Если патрубок деформирован или сильно изношен — его заменят. Стоимость работы — в диапазоне от 1000 до 2500 ₽ в зависимости от модели машины и сложности разборки; замена патрубка обойдётся от 1500 до 4000 ₽.

Когда стоит звать мастера, а когда можно справиться самому

Если стиральная машина протекает через лоток для порошка — начните с самостоятельной диагностики. Прочистите лоток и отверстия распределителя, выровняйте машину по уровню, проверьте дозировку порошка и напор воды — всё это займёт не больше получаса и в большинстве случаев полностью решает проблему.

Вызывайте мастера, если: течь не прекратилась после чистки и выравнивания; вы видите ошибку набора воды на дисплее; вода заливается заметно медленнее, чем раньше. В этих случаях вероятно засорён заливной патрубок или нарушена герметичность соединений внутри машины — без разборки не обойтись.

Сколько стоит ремонт стиральных машин

Прочистка заливного патрубка обходится в диапазоне от 1000 до 2500 ₽ в зависимости от модели. Если потребуется замена патрубка или уплотнительных прокладок — от 1500 до 4000 ₽. Диагностика проводится бесплатно при заказе ремонта. Точная стоимость определяется мастером на месте после осмотра машины — цена зависит от марки, модели и степени износа деталей.

Куда обращаться в Санкт-Петербурге

Наши мастера выезжают в день обращения по всему Санкт-Петербургу и Ленинградской области. Мы устраняем течь из лотка для порошка на стиральных машинах любых марок и моделей — гарантия на выполненные работы до 2 лет. Оставьте заявку на сайте, и мастер свяжется с вами в ближайшее время.