Ошибка E-15 в посудомойке Нефф — что это и как отключить

Вопрос
У меня встроенная посудомойка Neff выдала ошибку E-15 — прочитал(а), что это срабатывание аквастопа. Проблема в том, что машина перестала реагировать на кнопки, но продолжает гудеть. Как её отключить? Боюсь, что может что-то сгореть до приезда мастера.
Лебедев Павел
Отвечает: Лебедев Павел
Мастер по холодильникам и крупной бытовой технике · опыт 18 лет
Ответ

Ошибка E-15 — это срабатывание системы защиты от протечек AquaStop. Она активируется, когда вода попадает в поддон машины и поднимает поплавок датчика.

Основные причины:

  • Повреждение или протечка в шланге залива или слива.
  • Засор в сливе, из-за которого вода переливается в поддон.
  • Неплотно закрытая дверца (щель в 2-3 мм может пропустить воду).
  • Избыток пены от неподходящего моющего средства.

Первым делом отключите посудомойку от сети на 10-15 минут, чтобы дать датчику высохнуть. Если после этого ошибка не пропадёт, потребуется проверить целостность шланга и поддона.

Комментарии

Комментариев пока нет — будьте первым, кто задаст уточняющий вопрос.

Оставить комментарий

После проверки комментарий появится на странице.

Не нашли ответ на свой вопрос?

Опишите свою ситуацию — наш мастер ответит в течение рабочего дня.

Выезд и диагностика — бесплатно

При согласии на ремонт мастер приедет, найдёт причину поломки и согласует цену — всё это без оплаты. Если откажетесь от ремонта — диагностика 500 ₽.

  • 0 ₽ Выезд мастера
  • 0 ₽ Диагностика
  • 2 года Гарантия

Пенсионерам — скидка 10% на работы

—:—
Санкт-Петербург

Работаем до 22:00 — мастер успеет приехать сегодня.

Вызвать мастера

Оставьте заявку — перезвоним в течение 15 минут и согласуем удобное время выезда. Оставьте заявку — перезвоним завтра с 8:00 утра и согласуем удобное время выезда.

Мастер ТехноЛад

Сделайте заказ прямо сейчас и получите гарантированную скидку 10% на ремонт бытовой техники!

Перезвоним в течение 15 минут и назовём цену со скидкой. Перезвоним завтра с 8:00 и назовём цену со скидкой.

Позвонить до 22:00 Вызвать мастера
Написать