Ошибка E-13 в стиральной машине Канди — причины и решение

Вопрос
У стиральной машины Candy Aquamatic 800 перестала подаваться вода, выдаётся ошибка E-13. Клапан подачи не открывается — молчит, напряжение на нём отсутствует. ТЭН проверил (сопротивление 42-43 Ом, вроде в норме), но это не помогает. Может быть, виновата плата управления?
Лебедев Павел
Отвечает: Лебедев Павел
Мастер по холодильникам и крупной бытовой технике · опыт 18 лет
Ответ

Ошибка E-13 у машин Candy обычно указывает на сбой модуля управления или нарушение связи платы с компонентами. Когда одновременно нет подачи воды, это означает, что электромагнитный клапан заливки не получает управляющий сигнал от платы.

Что можно проверить:

  • Убедитесь, что кран подачи воды к машине открыт и вода действительно поступает в наливной шланг.
  • Проверьте заливной фильтр (сеточку) на входе машины — она может быть забита песком или ржавчиной. Отключите машину от сети, перекройте кран и отсоедините заливной шланг.
  • Полностью обесточьте машину на 10-15 минут — иногда это сбрасывает ошибку памяти платы.

Если после этого ошибка остаётся и вода всё ещё не подаётся — проблема в плате управления, проводке клапана или самом клапане. Точную причину определяют при визуальной диагностике.

Комментарии

Комментариев пока нет — будьте первым, кто задаст уточняющий вопрос.

Оставить комментарий

После проверки комментарий появится на странице.

Не нашли ответ на свой вопрос?

Опишите свою ситуацию — наш мастер ответит в течение рабочего дня.

Выезд и диагностика — бесплатно

При согласии на ремонт мастер приедет, найдёт причину поломки и согласует цену — всё это без оплаты. Если откажетесь от ремонта — диагностика 500 ₽.

  • 0 ₽ Выезд мастера
  • 0 ₽ Диагностика
  • 2 года Гарантия

Пенсионерам — скидка 10% на работы

—:—
Санкт-Петербург

Работаем до 22:00 — мастер успеет приехать сегодня.

Вызвать мастера

Оставьте заявку — перезвоним в течение 15 минут и согласуем удобное время выезда. Оставьте заявку — перезвоним завтра с 8:00 утра и согласуем удобное время выезда.

Мастер ТехноЛад

Сделайте заказ прямо сейчас и получите гарантированную скидку 10% на ремонт бытовой техники!

Перезвоним в течение 15 минут и назовём цену со скидкой. Перезвоним завтра с 8:00 и назовём цену со скидкой.

Позвонить до 22:00 Вызвать мастера
Написать