Стиральная машина Самсунг не открывается дверь — светится ключик

Вопрос
У меня стиральная машина Samsung WF70F5E0W2W: цикл стирки закончился, но люк не открывается и светится значок ключика на дисплее. Как разблокировать дверь и что это значит?
Петров Алексей
Отвечает: Петров Алексей
Старший мастер по стиральным и посудомоечным машинам · опыт 12 лет
Ответ

Значок ключика (или замка) на дисплее означает, что дверь заблокирована — обычно это происходит, когда в барабане осталась вода. Блокировка люка — это защита машины от протекания.

Что можно сделать самостоятельно:

  • Запустите режим «Слив» или «Отжим» и дайте машине слить воду полностью.
  • Если режим слива не помогает, откройте сливной фильтр (находится в нижней части корпуса спереди) и слейте воду в миску.
  • Дайте машине остыть 3–5 минут после завершения цикла — иногда охлаждение требуется перед разблокировкой.
  • Отключите машину от сети на 10–15 минут, затем включите снова.

Если после этих действий дверь всё ещё не открывается, проблема может быть в электронном модуле управления или датчике уровня воды — это требует диагностики мастера.

Комментарии

Комментариев пока нет — будьте первым, кто задаст уточняющий вопрос.

Оставить комментарий

После проверки комментарий появится на странице.

Не нашли ответ на свой вопрос?

Опишите свою ситуацию — наш мастер ответит в течение рабочего дня.

Выезд и диагностика — бесплатно

При согласии на ремонт мастер приедет, найдёт причину поломки и согласует цену — всё это без оплаты. Если откажетесь от ремонта — диагностика 500 ₽.

  • 0 ₽ Выезд мастера
  • 0 ₽ Диагностика
  • 2 года Гарантия

Пенсионерам — скидка 10% на работы

—:—
Санкт-Петербург

Работаем до 22:00 — мастер успеет приехать сегодня.

Вызвать мастера

Оставьте заявку — перезвоним в течение 15 минут и согласуем удобное время выезда. Оставьте заявку — перезвоним завтра с 8:00 утра и согласуем удобное время выезда.

Мастер ТехноЛад

Сделайте заказ прямо сейчас и получите гарантированную скидку 10% на ремонт бытовой техники!

Перезвоним в течение 15 минут и назовём цену со скидкой. Перезвоним завтра с 8:00 и назовём цену со скидкой.

Позвонить до 22:00 Вызвать мастера
Написать