Стиральная машина Самсунг показывает ошибку DL и не открывается — что делать

Вопрос
У меня стиральная машина Самсунг qdrive schaum aktiv. Я установила обновление приложения через смартфон и запустила стирку, но машина показала ошибку DL. Теперь она не выключается и люк не открывается. Что это может быть и как это исправить?
Морозов Игорь
Отвечает: Морозов Игорь
Мастер-универсал · опыт 7 лет
Ответ

Код DL на стиральной машине Самсунг — это Child Lock (блокировка от детей). Это защитная функция, которая блокирует люк и органы управления, чтобы дети не могли её включать. Обычно она включается специальной комбинацией кнопок, но при управлении через приложение может активироваться случайно.

Как отключить блокировку:

  • На панели управления найдите кнопки Temp (Температура) и Rinse (Полоскание) и нажимайте их одновременно в течение 3 секунд. На дисплее должна исчезнуть надпись DL.
  • Если это не поможет, выключите машину полностью на 30 секунд, затем включите её обратно.
  • Откройте люк и слейте воду через сливной фильтр внизу машины.

Если блокировка не отключается и люк остаётся закрытым, возможна неисправность датчика замка — это требует диагностики.

Комментарии

Комментариев пока нет — будьте первым, кто задаст уточняющий вопрос.

Оставить комментарий

После проверки комментарий появится на странице.

Не нашли ответ на свой вопрос?

Опишите свою ситуацию — наш мастер ответит в течение рабочего дня.

Выезд и диагностика — бесплатно

При согласии на ремонт мастер приедет, найдёт причину поломки и согласует цену — всё это без оплаты. Если откажетесь от ремонта — диагностика 500 ₽.

  • 0 ₽ Выезд мастера
  • 0 ₽ Диагностика
  • 2 года Гарантия

Пенсионерам — скидка 10% на работы

—:—
Санкт-Петербург

Работаем до 22:00 — мастер успеет приехать сегодня.

Вызвать мастера

Оставьте заявку — перезвоним в течение 15 минут и согласуем удобное время выезда. Оставьте заявку — перезвоним завтра с 8:00 утра и согласуем удобное время выезда.

Мастер ТехноЛад

Сделайте заказ прямо сейчас и получите гарантированную скидку 10% на ремонт бытовой техники!

Перезвоним в течение 15 минут и назовём цену со скидкой. Перезвоним завтра с 8:00 и назовём цену со скидкой.

Позвонить до 22:00 Вызвать мастера
Написать