10 популярных поломок стиральных машин Занусси (Zanussi): признаки и способы устранения

Стиральные машины Занусси (Zanussi) — надёжная европейская техника, но и она со временем выходит из строя. В нашем сервисе мастера отремонтировали тысячи машин этого бренда в Санкт-Петербурге и Ленобласти, и мы знаем, какие неисправности стиральных машин Zanussi встречаются чаще всего.

В этой статье — 10 популярных поломок стиральной машины Занусси: признаки, технические причины и способы устранения. Материал будет полезен, если ваша машина вдруг перестала нормально работать и вы хотите понять, что именно сломалось.

Поломка сливного насоса стиральной машины

Помпа откачивает воду во время и после стирки. Она состоит из электромотора и крыльчатки. Мотор может сгореть, а крыльчатка — получить механическое повреждение. В первом случае насос молчит, во втором — гудит, но вода не уходит. Эта поломка стиральной машины Zanussi встречается особенно часто.

Причина

Сгорает моторчик насоса или ломается крыльчатка — нередко из-за мелких посторонних предметов (монет, скрепок, собачек от молний, крючков от штор), которые попали через барабан. Обязательно проверяйте карманы вещей перед стиркой. Машины Zanussi с дисплеем при этой неисправности выдают ошибку Е20 или Е21.

Как устранить

Запасные части к помпе отдельно не продаются — насос меняется целиком. Стоимость работы в нашем сервисе — от 1500 до 3000 ₽, зависит от модели машины.

Неисправность нагревательного элемента (ТЭН) стиральной машины Занусси

ТЭН нагревает воду для стирки. Когда он выходит из строя, машина стирает в холодной воде, зависает на этапе нагрева или, напротив, перегревает воду. В ТЭНе перегорает спираль или он «пробивает» на корпус — тогда машина может выбивать автомат или УЗО.

Причина

Нагревательный элемент со временем покрывается накипью, что приводит к перегреву и разрушению спирали. При «пробое» на корпус токовая защита срабатывает и отключает питание. Модели Zanussi с экраном показывают ошибку Е60, Е61 или Е69, при перегреве воды — Е62.

Как устранить

Требуется замена ТЭНа. Стоимость ремонта — от 2000 до 4000 ₽ в зависимости от модели Занусси и типа нагревательного элемента.

Износ подшипников стиральной машины Zanussi

Подшипники обеспечивают плавное вращение барабана на валу. Со временем сальник слабеет, вода проникает в подшипниковый узел, металл ржавеет и постепенно разрушается. Это одна из частых поломок стиральных машин Занусси старше 5–7 лет эксплуатации.

Причина

Сальник, удерживающий смазку и не пускающий воду, теряет эластичность. Вода попадает на подшипники, они окисляются и изнашиваются. Если снять заднюю стенку машины, видны характерные ржавые подтёки из зоны подшипников. В запущенных случаях барабан проваливается вниз и перестаёт вращаться даже на стирке.

Как устранить

Необходима замена подшипников — как правило, вместе с сальником. Если покачать барабан рукой и почувствовать люфт, не откладывайте ремонт: запущенный случай обходится значительно дороже. Стоимость — от 3500 до 7000 ₽.

Поломка модуля управления стиральной машины

Электронный контроллер (плата управления) — «мозг» стиральной машины. В нём заложены все программы стирки. Главные причины выхода блока из строя — скачки напряжения и попадание влаги: от этого перегорают дорожки и радиоэлементы, сбивается прошивка.

Причина

От скачка напряжения выгорают транзисторы, конденсаторы и дорожки на плате. Влага окисляет контакты. Признаки очень разнообразны: машина Занусси не включается, не крутит барабан, не сливает воду, выбивает автомат или сбиваются программы стирки.

Как устранить

Мастер прозванивает элементы платы мультиметром, находит неисправные и меняет их. Дорожки пропаиваются. При сбое прошивки память перепрограммируется с помощью специального оборудования. При серьёзных повреждениях плата меняется целиком. Стоимость — от 2000 до 6000 ₽.

Истирание щёток мотора стиральной машины Занусси

Угольные щётки создают электромагнитное поле, необходимое для вращения вала двигателя. Со временем они стачиваются, перестают нормально контактировать с коллектором — и барабан прекращает крутиться или не набирает обороты на отжиме.

Причина

Естественный износ: щётки рассчитаны на определённый ресурс. При длине менее 1 см контакт с коллектором нестабилен — возможно искрение. На дисплее машины Zanussi может загораться ошибка Е50.

Как устранить

Щётки заменяются парой. Если барабан не вращается или плохо разгоняется на отжиме, не тяните с обращением к мастеру. Стоимость замены щёток — от 1500 до 2500 ₽.

Обрыв или растяжение приводного ремня стиральной машины Zanussi

Ремень передаёт вращение от вала мотора через шкив к барабану. Он есть только в машинах Занусси с коллекторным двигателем. Когда ремень растягивается, машина не набирает нужные обороты на отжиме из-за проскальзывания. При полном обрыве барабан не вращается вообще.

Причина

Резина стареет и теряет эластичность — ремень растягивается и начинает проскальзывать или слетает со шкива. При обрыве ремня машина выполняет программу в штатном режиме (вода набирается, греется, сливается), но барабан не крутится. Если новый ремень продолжает слетать, стоит проверить подшипники: люфт барабана не даёт ремню нормально сидеть на шкиве.

Как устранить

Ремень меняется даже в том случае, если он цел, но слетает: из-за увеличения длины натяжение уменьшается, и ремень будет соскакивать снова и снова. Стоимость замены — от 1000 до 2500 ₽.

Поломка устройства блокировки люка (УБЛ)

Замок блокирует дверцу во время стирки для безопасности — чтобы нельзя было открыть люк в процессе работы. УБЛ бывают тепловыми и электромагнитными. В тепловых чаще всего подгорает или разрушается термотаблетка: она нагревается током, выгибает биметаллическую пластину, и дверца защёлкивается. Электромагнитные замки ломаются значительно реже.

Причина

В тепловом УБЛ термотаблетка теряет токопроводящее покрытие или разрушается, а биметаллическая пластина перестаёт гнуться. Когда замок выходит из строя, дверь не блокируется — программа не стартует. Реже люк не открывается после окончания стирки. Ошибка на дисплее Zanussi — Е40.

Как устранить

УБЛ заменяется новым. Стоимость замены в сервисе — от 1500 до 3000 ₽.

Выход из строя впускного клапана подачи воды

Клапан состоит из электромагнитной катушки и мембраны. По сигналу контроллера катушка открывает мембрану — и вода под давлением из водопровода поступает в машину. Чаще всего сгорает катушка: мембрана не открывается, и машина не набирает воду.

Причина

Катушка перегорает от перепадов напряжения или по сроку службы. Реже изнашивается мембрана — она перестаёт плотно прилегать, и машина набирает воду даже в выключенном состоянии (если открыт запорный кран). В моделях Занусси с дисплеем появляется ошибка Е10 или Е11. При двойном клапане одна секция отвечает за набор воды на стирке, другая — на полоскании: выход из строя второй секции проявляется только на полоскании.

Как устранить

Запчасти к клапану отдельно не продаются — он меняется целиком. Стоимость замены — от 1500 до 3000 ₽.

Повреждение манжеты люка стиральной машины Занусси

Резиновый уплотнитель препятствует попаданию воды между барабаном и корпусом. Когда в манжете появляется трещина или отверстие, машина начинает подтекать во время стирки, полоскания или отжима. Чаще всего манжету повреждают мелкие острые предметы, попавшие из карманов.

Причина

Острые предметы (косточки от бюстгальтера, заколки, скрепки), попавшие в зазор между манжетой и барабаном, разрезают резину. Со временем уплотнитель также может истончиться от механического трения. Признак — лужа под машиной или следы воды на полу после стирки. Если вода попадает на электрические контакты внутри корпуса, может выбивать автомат.

Как устранить

Повреждённую манжету нужно заменить. Временная мера — заклеить специальным герметиком для резины, но это не решит проблему надолго. Стоимость замены — от 1800 до 4000 ₽.

Засор в сливном тракте стиральной машины Zanussi

Засоры возникают в сливном патрубке, сливном фильтре, насосе, сливном шланге или непосредственно в канализации. Тракт слива забивается нитками, частичками ткани, мелкими предметами одежды (носками, трусами) и посторонними предметами из карманов (монетами, пуговицами).

Причина

Насос работает, но вода из машины не уходит — помпа гонит воду через засор, но не может протолкнуть её дальше. Сливной фильтр в горизонтальных машинах Занусси находится в правом или левом нижнем углу — его нужно регулярно прочищать.

Как устранить

Сначала проверьте сливной фильтр: открутите крышку и прочистите его. Затем проверьте канализацию: вытащите конец сливного шланга, положите его в таз и запустите слив. Если машина сольёт воду — засор в канализации. Прочие засоры требуют разборки машины — лучше доверить эту работу мастеру. Стоимость прочистки — от 1000 до 2000 ₽.

Когда стоит звать мастера, а когда можно справиться самому

Самостоятельно можно: прочистить сливной фильтр, проверить канализационное подключение, убрать мусор из фильтра насоса. Это несложно и не требует разборки машины.

Нужен мастер: замена подшипников, ТЭНа, модуля управления, насоса, впускного клапана, манжеты люка, щёток мотора и приводного ремня — всё это требует разборки и специальных инструментов. Попытка сделать это самостоятельно без опыта нередко приводит к дополнительным поломкам.

Сколько стоит ремонт стиральных машин Занусси

Цены на основные работы в нашем сервисе — от 1000 до 7000 ₽ в зависимости от типа поломки и модели машины. Точная стоимость определяется после диагностики. Диагностика — бесплатно при заказе ремонта.

Куда обращаться в Санкт-Петербурге

Наш сервис выполняет ремонт стиральных машин Занусси (Zanussi) в Санкт-Петербурге и Ленобласти. Мастер приедет в день обращения, проведёт диагностику и устранит неисправность на месте. Гарантия на все виды работ — до 2 лет. Оставьте заявку на сайте — разберёмся с любой из перечисленных поломок.