Почему посудомоечная машина не сушит или плохо сушит посуду — все причины

Посудомоечная машина не сушит посуду — ситуация, с которой сталкивались многие владельцы этой техники. Цикл мойки завершился, вы открываете дверцу, а тарелки, стаканы и кастрюли по-прежнему мокрые. Иногда виной тому особенности конструкции самого прибора — и это вполне нормально. Иногда — реальная неисправность, требующая вмешательства специалиста.

В этой статье разберём, почему посудомоечная машина плохо сушит посуду: объясним, когда мокрая посуда это норма, а когда признак поломки, перечислим все возможные причины неисправности и расскажем, что можно сделать самостоятельно перед вызовом мастера.

Когда мокрая посуда — это норма

Прежде чем бить тревогу, стоит разобраться, как работает сушка в большинстве посудомоечных машин. В бюджетных и среднеценовых моделях применяется конденсационная сушка: на финальном этапе программы посуда ополаскивается очень горячей водой, влага начинает испаряться и оседает конденсатом на более холодных металлических стенках корпуса. Керамика и стекло остывают быстрее металла — остаются почти сухими. А металлическая посуда (кастрюли, ковши, ложки) остывает с той же скоростью, что и корпус машины, поэтому на ней неизбежно остаётся влага.

Если именно металлическая посуда мокрая, но при этом чистая, а стекло и керамика в порядке — с машиной всё хорошо, это особенность конструкции. Помогает ополаскиватель: он снижает поверхностное натяжение воды, и капли скатываются, а не остаются плёнкой.

Признаки реальной неисправности

Если проблема серьёзнее, вы заметите следующее:

• вся посуда остаётся откровенно мокрой, независимо от материала;
• посуда не только мокрая, но и плохо отмытая — с остатками жира и загрязнений;
• вода в машине не нагревается — при открытии дверцы нет горячего пара, посуда едва тёплая;
• для машин с турбосушкой: не слышен характерный гул вентилятора во время цикла сушки;
• на дисплее появляются коды ошибок, связанные с нагревом или сушкой.

Эти симптомы говорят о том, что в посудомоечной машине действительно произошла поломка, и её нужно диагностировать.

Возможные причины — от простой к сложной

Большинство проблем с сушкой тесно связано с нагревом воды. Если нагрева нет — в машинах с конденсационной сушкой влага просто не испаряется с посуды, а в моделях с турбосушкой вентилятор гонит прохладный воздух вместо горячего. В обоих случаях посуда остаётся мокрой. Рассмотрим причины по порядку — от самых распространённых к более редким.

Причина 1: неисправность ТЭН (нагревательного элемента)

ТЭН — трубчатый электрический нагреватель, который отвечает и за нагрев воды в процессе мойки, и за финальный прогрев при конденсационной сушке. В некоторых моделях вместо ТЭНа используется проточный водонагреватель — принцип тот же. Когда ТЭН перегорает (а причиной чаще всего становится накипь, которая буквально «замуровывает» нагревательный элемент), машина перестаёт греть воду и, как следствие, не сушит посуду.

Это самая распространённая причина проблем с сушкой, особенно в регионах с жёсткой водой — а петербургская вода относится именно к такой категории.

Признаки: посудомоечная машина не сушит и не нагревает воду, посуда плохо отмывается. После цикла вода холодная или едва тёплая.

Решение: ТЭН подлежит замене. Потребуется частичная разборка машины — работу выполняет мастер.

Причина 2: вышел из строя термодатчик

Термодатчик (датчик температуры, NTC-сенсор) постоянно измеряет температуру воды и передаёт данные на управляющий модуль. Модуль, получив информацию, даёт команду ТЭНу: «нагревай» или «достаточно». Если термодатчик неисправен, управляющий модуль не получает сигнала и не запускает нагрев вовсе — посудомоечная машина работает на холодной воде, не сушит посуду и плохо моет.

Признаки: те же, что и при поломке ТЭН — посуда мокрая и плохо отмытая, вода не нагревается. Отличить самостоятельно сложно — нужна диагностика мультиметром.

Решение: замена термодатчика. Деталь недорогая, работа занимает немного времени.

Причина 3: неисправность управляющего модуля

Управляющий модуль — это «мозг» посудомоечной машины. Он получает данные от всех датчиков и отдаёт команды насосу, клапанам, ТЭНу и вентилятору. Если модуль выходит из строя или начинает работать некорректно (например, из-за скачка напряжения в сети или попадания влаги), он может перестать запускать цикл сушки — машина завершит мойку и остановится, так и не просушив посуду.

Признаки: машина проходит цикл мойки в штатном режиме, но цикл сушки не запускается вовсе. Посуда чистая, но мокрая. Возможны ошибки на дисплее.

Решение: перепрограммирование или полная замена управляющего модуля. Это наиболее дорогостоящий из вариантов ремонта.

Причина 4: вышел из строя вентилятор турбосушки

Турбосушка — более эффективный вариант сушки, которым оснащают ряд моделей среднего и премиального класса. Вентилятор нагнетает горячий воздух непосредственно на посуду, что значительно ускоряет высыхание. Если вентилятор ломается, сушки фактически не происходит: воздух не циркулирует, посуда остаётся мокрой.

Признаки: не слышен характерный гул вентилятора во время сушки или слышны нехарактерные звуки (скрежет, треск). Актуально только для машин с турбосушкой.

Решение: замена вентилятора. Требует частичной разборки машины.

Что можно проверить самостоятельно

Перед тем как вызывать мастера, проверьте несколько простых вещей:

1. Ополаскиватель. Убедитесь, что диспенсер заправлен. Без ополаскивателя посуда сохнет значительно хуже — особенно при конденсационной сушке.
2. Режим программы. Некоторые режимы («деликатный», «экономичный») намеренно не используют высокотемпературную сушку. Попробуйте запустить программу «интенсив» или «автомат» и посмотреть на результат.
3. Загрузка посуды. Проверьте, не стоит ли посуда вверх дном — тарелки и миски накапливают воду в углублениях. Ставьте их под наклоном, чтобы вода стекала.
4. Фильтр и распылители. Засорённый фильтр ухудшает качество мойки — посуда с остатками жира сохнет хуже. Почистите фильтр и промойте распылители.
5. Соль для посудомоечной машины. Если соль закончилась, жёсткость воды растёт — накипь быстрее оседает на ТЭНе и ухудшает его работу. Проверьте индикатор соли.

Если после всех проверок посудомоечная машина по-прежнему плохо сушит посуду — причина в неисправности узла, и без мастера не обойтись.

Когда нужен мастер

Вызывайте специалиста, если:

• вся посуда после любых программ остаётся мокрой или почти мокрой;
• вода явно не нагревается — при открытии дверцы нет горячего пара, посуда холодная;
• на дисплее горит код ошибки, связанный с нагревом или сушкой;
• вентилятор турбосушки издаёт посторонние звуки или молчит совсем;
• проблема появилась внезапно — после скачка напряжения или длительного простоя машины.

Мастер нашего сервиса приедет в день обращения, осмотрит машину и бесплатно проведёт диагностику при заказе ремонта. На месте он проверит ТЭН, термодатчик, управляющий модуль и вентилятор — и назовёт точную причину. Все выполненные работы покрываются гарантией до 2 лет. Работаем по всему Санкт-Петербургу и Ленобласти.

Сколько стоит устранение проблемы с сушкой

Стоимость ремонта зависит от причины поломки и модели машины:

• Замена ТЭН — от 1 500 до 4 000 ₽ (с учётом запчасти).
• Замена термодатчика — от 1 000 до 2 500 ₽.
• Ремонт или замена управляющего модуля — от 2 500 до 8 000 ₽ в зависимости от сложности и стоимости детали.
• Замена вентилятора турбосушки — от 2 000 до 5 000 ₽.

Точную цену мастер называет только после диагностики — стоимость варьируется в зависимости от марки и модели техники. Выезд и диагностика в Санкт-Петербурге и Ленобласти — бесплатно при заказе ремонта.

Как избежать проблем с сушкой в будущем

Большинство поломок, из-за которых посудомоечная машина перестаёт сушить посуду, можно предотвратить правильной эксплуатацией:

• Используйте соль и ополаскиватель. Соль смягчает воду и снижает образование накипи на ТЭНе — главной причине его перегорания. Следите, чтобы диспенсеры всегда были заправлены.
• Запускайте горячие программы раз в месяц. Режим «интенсив» с температурой 65–70°C хорошо справляется с жировыми отложениями и частично растворяет накипь.
• Используйте средство от накипи. Раз в 1–3 месяца запускайте машину со специальным очистителем — это продлит жизнь ТЭНу.
• Чистите фильтр раз в 2–4 недели. Забитый фильтр заставляет насос работать в режиме перегрузки, что косвенно влияет на качество нагрева и сушки.
• Не перегружайте машину. Когда посуды слишком много, горячий воздух не циркулирует должным образом — сушка ухудшается.
• Защитите машину от скачков напряжения. Установите сетевой фильтр или реле напряжения — это убережёт управляющий модуль от выхода из строя.